Felsökning: Varför annonsmätvärdena inte alltid överensstämmer

När du kontrollerar resultatmätvärdena för dina kampanjer kan det finnas situationer då mätvärdena inte överensstämmer med varandra. Detta är förväntat och har en enkel förklaring. Nedan beskriver vi tre vanliga anledningar till att mätvärdena i TikTok Ads Manager kanske inte överensstämmer.

Obs! När du granskar mätvärdena på sidan Kampanj i TikTok Ads Manager kan du se den korrekta totalsumman för dina valda mätvärden i fältet Totalt.

Anledning 1: Du summerar räckviddsbaserade mätvärden

Räckviddsbaserade mätvärden motsvarar unika åtgärder som utförs av användare, eller unika personer som nås av dina annonser. Dessa värden kanske inte överensstämmer med varandra när du adderar dem på olika nivåer i kampanjstrukturen i TikTok Ads Manager: annonser, annonsgrupper, kampanjer och annonskonto.

Exempel på räckviddsbaserade mätvärden: Räckvidd, Frekvens, Kostnad per 1 000 personer som nås, Genomsnittlig visningstid per person, Unika LIVE-visningar.

Eftersom räckviddsbaserade mätvärden representerar unika åtgärder eller personer kan du inte addera dem rakt av på olika nivåer, som annonser, annonsgrupper eller kampanjer. I så fall finns risken att personerna och deras åtgärder räknas flera gånger. För att undvika att mätvärdena räknas flera gånger eliminerar TikTok Ads Manager dubbletter av åtgärder och personer när de adderas, vilket kallas deduplicering.

Anta till exempel att du vill ta reda på hur många personer som nåddes av en kampanj med tre annonsgrupper. Varje enskild annonsgrupp nådde två personer, men kampanjen nådde bara fyra personer totalt. Varför är då inte kampanjens totala räckvidd 6?

Anledningen är denna: I kampanjen nåddes en person (Anders) i varje annonsgrupp. Personerna kunde bara räknas en gång och deduplicerades från kampanjens totala räckvidd.

Anledning 2: Du adderar mätvärden med dimensioner som identifierar personer

När du analyserar mätvärden med dimensioner som identifierar personer utifrån egenskaper som Intresse, Beteende eller Målgrupp måste du ha i åtanke att människor kan tillhöra flera grupper samtidigt. För att ta hänsyn till detta dedupliceras antalet användare när systemet räknar ut mätvärdenas totalsumma.

Anta att du visade en annons som nådde två personer, Anders och Charlie, som klickade på din annons en gång var. När du tittar på antalet klick per intressetagg ser det ut som att kampanjen genererade fyra klick.

Det beror på att personerna som klickade på din annons har flera intressetaggar. Totalsumman visar det faktiska antalet klick på annonsen.

Denna logik gäller dimensionerna Intressen, Beteenden och Målgrupp.

Anledning 3: Raderade kampanjelement inkluderas inte i totalsumman

Annonsgrupps- eller annonsmätvärdena kanske inte överensstämmer med totalsummorna som du ser på olika nivåer (till exempel annonsgruppsnivå kontra kampanjnivå eller annonsnivå kontra annonsgruppsnivå). Det kan bero på att rapporterna inte inkluderar data från raderade annonsgrupper eller annonser.

Om du vill inkludera raderade annonsgrupper eller annonser kan du välja Raderad vid Annonsgruppens status/Annonsens status i filtret.