Sorun Giderme: Reklam Metrikleri Neden Toplanmayabilir?

Kampanya performans metriklerini incelediğinizde, metriklerin toplanmadığı zamanlar olabilir. Ancak bu beklenen bir durumdur ve kolayca açıklanabilir. Aşağıda, TikTok Reklam Yöneticisi'nin metriklerinin toplanamamasının üç yaygın nedenini sıraladık.

Not: TikTok Reklam Yöneticisi'nin Kampanya sayfasında ölçümlerinizi incelerken, seçtiğiniz ölçümlerin doğru bir toplamını görüntülemek için "Toplam"(Total of) alanını kullanın.

1. Neden: Erişime dayalı metrikleri topluyorsunuz

Erişim dayalı metriklere baktığınızda, insanlar tarafından gerçekleştirilen tek eylemleri veya reklamlarınızın ulaştığı tek kişileri temsil ederler. TikTok Reklam Yöneticisi kampanya yapısı düzeylerinde bu metrikleri özetlemeye çalışırken bu rakamların beklendiği gibi toplanmayabileceğini göreceksiniz: reklamlar, reklam grupları, kampanyalar ve reklam hesabı.

Erişime dayalı ölçüm örnekleri şunları içerir: Erişim, Sıklık, Erişilen 1.000 kişi başına maliyet, Kişi Başına Ortalama İzlenme Süresi ve LIVE Tek Görüntülemeler.

Erişime dayalı metrikler benzersiz işlemleri veya kişileri temsil ettiğinden, bunları reklamlar, reklam grupları veya kampanyalar gibi gruplara kolayca ekleyemezsiniz. Aksi takdirde, insanları ve yaptıkları eylemleri birden çok kez sayma riskiniz vardır. Bu metriklerin fazla sayılmasını önlemek için TikTok Reklam Yöneticisi, bunları özetlerken yinelenen eylemleri veya kişileri ortadan kaldırır; bu işlem veri tekilleştirme olarak bilinir.

Örneğin, üç reklam grubu içeren bir kampanyada erişilen kişi sayısını bulmak istediğinizi düşünün. Tek tek, her bir reklam grubu iki kişiye erişmiştir, ancak kampanya yalnızca toplam dört kişiye erişmiştir. Öyleyse neden kampanyanın toplam erişimi altı değildir?

Bunun nedeni, kampanya dahilinde her reklam grubunda bir kişiye (Ash) ulaşılmış olması ve bu kişilerin yalnızca bir kez sayılabilmesi ve kampanyanın toplam erişiminden tekilleştirilmesidir.

2. Neden: İnsanları tanımlayan boyutları kullanarak metrikler ekliyorsunuz

İnsanları İlgi Alanı, Davranış veya Hedef Kitle gibi özelliklere göre tanımlayan boyutları kullanarak metrikleri analiz ettiğinizde, insanların aynı anda birden fazla gruba ait olabileceğinin farkında olmanız gerekir. Buna uyum sağlamak için, sistem toplam metrik sayısını saydığında, kullanıcı sayısı tekilleştirilir.

Örneğin, reklamınızı bir kez tıklayan Ash ve Charlie adlı iki kişiye ulaşan bir reklam yayınladığınızı varsayalım. Şimdi, ilgi alanı etiketlerine göre tıklamalara baktığınızda, kampanyanızın dört tıklama oluşturduğu görülür.

Bunun nedeni, reklamınızı tıklayan kişilerin birden çok ilgi alanı etiketine sahip olmasıdır. Ancak toplam sayı, yalnızca reklamın gerçek tıklama sayısını görüntüler.

Söz konusu mantık İlgi Alanları, Davranışlar ve Hedef Kitle boyutları için de geçerlidir.

3. Neden: Silinen kampanya öğelerini toplamınıza dahil etmiyorsunuz

Reklam grubu veya reklam metrikleriniz, farklı düzeylerde (örneğin, Reklam Grubu Düzeyinden Kampanya Düzeyine ve Reklam Düzeyinden Reklam Grubu Düzeyine) gördüğünüz sayılara eşit olmayabilir. Bunun nedeni, raporlarınızın silinmiş reklam gruplarından veya reklamlardan veri içermemesi olabilir.

Silinen reklam gruplarını veya reklamları dahil etmek istiyorsanız, filtredeki Reklam Grubu Durumu / Reklam Durumu'nda Silindi seçeneğini kullanın.