Uso de cookies com o Pixel do TikTok

Os cookies ajudam na mensuração, na otimização e na segmentação das suas campanhas.

Observação: Tendo em vista resultados de melhor performance, é altamente recomendável usar a Correspondência avançada com o uso de cookies.

Ao usar cookies com a Correspondência Avançada, você pode melhorar e complementar ainda mais a correspondência de visitantes em seu website com pessoas no TikTok. Os benefícios da correspondência incluem:

• Mensurar eventos de funil completo: otimize a geração de relatórios e a atribuição de todos os eventos com sinais aprimorados.

• Impulsionar a otimização da campanha: aumente a eficiência do lance para promover mais eventos de conversão.

• Expandir o alcance: crie audiências maiores e melhores para alcançar clientes do website e do app no TikTok.

Fundo

Enquanto a identidade continua a se tornar cada vez mais dividida e incerta, e como a depreciação de cookies de terceiros continua demorando, decidimos alinhar nossas ofertas de produtos com o mercado ativando o uso de cookies próprios e de terceiros. Os cookies complementarão os dados de eventos existentes que os anunciantes ainda compartilham com o TikTok e melhorarão a qualidade e a confiabilidade desses dados.

O que são cookies?

Os cookies salvam os eventos de conversão do visitante relacionados a uma campanha publicitária. Por outro lado, uma ID de sessão é gerada no website do anunciante, que salva as informações do evento sobre uma única visita de um usuário, como visualizações de página e conversões. Os cookies de terceiros se estendem além das sessões individuais e coletam eventos relacionados à campanha em diferentes websites e sessões.

O TikTok apresentará novas chaves de correspondência com esta atualização:

• Uma ID da sessão é criada pelo Pixel do TikTok e registra informações de evento do usuário para uma única visita a um website do anunciante. Esta nova chave de correspondência funciona com cookies para melhorar a mensuração, a atribuição e a segmentação.

• Os cookies próprios são criados e de propriedade do website por meio do Pixel do TikTok. Esse tipo de cookie pode ser ativado para uso com seu pixel.

• Cookie de terceiros:

  • Os cookies do TikTok são criados e de propriedade do TikTok por meio do servidor do TikTok. Esse tipo de cookie estará sempre ativado para seu pixel.

  • Os cookies da Pangle só funcionam em regiões compatíveis com a Pangle. Eles são lidos, e não definidos pelo Pixel do TikTok.

• Em jurisdições em que os anunciantes têm acesso à Pangle e veiculam campanhas publicitárias por meio da rede de anúncios da Pangle, o Pixel do TikTok também pode coletar cookies da Pangle para mensurar campanhas publicitárias.

Para saber mais sobre como e onde usamos cookies em nossa plataforma TikTok, leia nossos Termos de produtos comerciais (dados) do TikTok.

Elegibilidade

Os cookies de terceiros estão sempre ativados para o Pixel do TikTok e integrados a parceiros, e os cookies internos são sempre opcionais.

Os anunciantes que usam a API de eventos não são elegíveis para usar cookies de terceiros, mas têm a opção de ativar os cookies internos. Consulte um recurso técnico para começar.

Os seguintes parceiros estão qualificados para cookies internos e de terceiros: Shopify, BigCommerce, ECWID (Lightspeed), Square, SHOPLINE, Loja Integrada, BASE, Kyte, Vtex, SalesforceCC, Cafe 24.

Quais são as vantagens?

Mais eventos correspondentes levam a mais conversões. Como resultado, o TikTok é capaz de reconhecer e aprender sobre as pessoas a partir do seu website e dos tipos de ação que elas realizam ou não. Com esses aprendizados, o TikTok exibirá seus anúncios com mais eficiência para pessoas com probabilidade de conversão. Além disso, o TikTok pode atribuir melhor os eventos aos seus anúncios, informando sua eficácia e expandindo o tamanho da audiência.

Você poderá notar um aumento de aproximadamente 50% nos eventos correspondentes usando cookies com Correspondência Avançada, o que resultará em mais conversões e melhor performance do anúncio.

Antes de começar

• Verifique para ver se a solução de mensuração na web que você está usando é elegível a usar esse recurso.

• Para melhores resultados, é altamente recomendável usar a Correspondência avançada com o uso de cookies.

• Avalie o curso da(s) ação (ações) que você precisar colocar em prática para garantir que seu website e as práticas de privacidade estejam em conformidade com as leis aplicáveis. Por exemplo, isso pode incluir a obtenção do consentimento ou a atualização das divulgações de privacidade quando necessário. Recomendamos que você consulte seu representante legal.

• Se você precisar obter consentimento do usuário para o uso de cookies, verifique se o website desabilita a configuração e o uso de cookies quando uma pessoa nega consentimento usando um gerenciador de tags ou uma plataforma para gerenciamento de consentimento de terceiros.

Como usar cookies com o Pixel do TikTok

É possível configurar o uso de cookies nas configurações de pixel no Gerenciador de Eventos. As opções incluem:

1. Usar cookies internos e de terceiros com o Pixel do TikTok

   • Ao usar cookies com a Correspondência Avançada, você pode melhorar e complementar ainda mais a correspondência de visitantes em seu website com pessoas no TikTok.

2. Usar somente cookies de terceiros com o Pixel do TikTok.

   • É possível optar por não usar cookies próprios com seu pixel e usar apenas cookies de terceiros desativando o uso de cookies próprios nas configurações de pixel. Com essa opção, você não maximizará os recursos completos de correspondência e atribuição do seu pixel.

     
     
     

Desabilitar cookies quando uma pessoa recusa

Para instruir o pixel sobre quando usar cookies quando uma pessoa aceita ou recusa consentimento, sugerimos o seguinte:

• Se você precisar obter consentimento para o uso de cookies, verifique se o website desabilita a configuração e o uso de cookies quando um usuário recusa consentimento usando um gerenciador de tags ou uma plataforma para gerenciamento de consentimento de terceiros a fim de dar suporte à escolha da pessoa.

• Se estiver usando o Gerenciador de Tags do Google, você poderá usar o Modo de consentimento do Google para ajudar a personalizar a maneira como as tags do Google se comportarão antes e depois dos usuários tomarem as decisões de consentimento.

• Se você não tiver recursos técnicos ou um gerenciador de tag, o Pixel do TikTok se integra a muitas plataformas de gerenciamento de consentimento de terceiros. Essas plataformas também podem oferecer recursos técnicos e opções de implementação, incluindo design de banner e muito mais.

Caso você já tenha implementado as APIs, remova as funções habilitar/desabilitar do website e, em vez disso, use um gerenciador de tags ou uma plataforma de gerenciamento de consentimento para controlar o disparo do código-base do pixel. Deixar as APIs no código não afetará a performance, ou os visitantes talvez sejam redundantes caso você esteja usando um mecanismo para gerenciamento de consentimentos.

Ações necessárias

Avalie o curso da(s) ação (ações) que você precisar colocar em prática para garantir que seu website e as práticas de privacidade estejam em conformidade com as leis aplicáveis. Por exemplo, isso pode incluir:

• Determinar se você precisa obter a opção de consentimento antes de transferir dados para o TikTok via Pixel. Nossos Termos de produtos comerciais (dados) do TikTok não estão sendo alterados com esta atualização e exigem que você obtenha consentimentos, quando exigido por lei, antes de ativar o pixel, definir e ler cookies e IDs.[a][Termos de produtos comerciais (dados) do TikTok][https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms]

• Se precisar obter consentimentos do usuário, você deverá verificar se os cookies estão desabilitados para pessoas que recusaram usando um gerenciador de tags ou uma plataforma para gerenciamento de consentimento de terceiros.

• Você também deve, conforme necessário, fornecer informações claras e abrangentes para pessoas em um aviso com suficiente destaque sobre o acesso, a coleta, o compartilhamento e o uso de cookies.

• Certifique-se sempre de que divulgações e avisos de cookies estejam em conformidade com suas práticas. Recomendamos consultar seu representante legal para obter orientações.

Especificações sobre cookies do TikTok

Perguntas frequentes

Os Termos dos Produtos (Dados) Empresariais do TikTok foram alterados com esta atualização?

Não, nossos termos não foram alterados como resultado dessa atualização. Saiba mais sobre Termos de dados dos produtos empresariais do TikTok.

Estou usando uma integração do parceiro. Sou elegível para usar cookies com meu website?

Sim, os cookies próprios e de terceiros estão disponíveis para integração do parceiro. Os cookies primários podem ser gerenciados em configurações de pixel no Gerenciador de Eventos.

Meu website já coleta o consentimento e divulga o uso de cookies. Preciso fazer mais alguma coisa?

Você está alguns passos à frente! Basta verificar com seu representante legal se a política de privacidade do seu website está atualizada e inclui divulgações de cookies do TikTok. Você também deve verificar se o website desativa o uso de cookies quando uma pessoa recusa o consentimento.

Quando os cookies expiram?

Depois de 13 meses após a configuração em um navegador ou usados pela última vez, o que ocorrer por último.

Por que devo habilitar a Correspondência Avançada com o uso de cookies?

Embora seja possível usar cookies sem a Correspondência Avançada, os recursos de correspondência e a performance serão menos eficazes. Tendo em vista a melhor correspondência de pessoas no TikTok e uma compreensão mais precisa e abrangente de como as campanhas publicitárias funcionam, use a Correspondência avançada com cookies próprios e de terceiros.

Ao adotar o uso de cookies, minha janela de conversão de pixel mudará?

Não, permitir cookies não alterará as janelas de conversão. Os cookies atuam como um "suplemento" da Correspondência Avançada em termos de melhoria das correspondências e da atribuição. Saiba mais sobre o Gerenciador de Atribuição para gerenciar configurações de atribuição.

O que acontecerá se eu desativar o uso de cookies próprios depois de tê-lo ativado inicialmente?

Se você desativar o uso de cookies próprios, não configuraremos novos cookies próprios no futuro. No entanto, os cookies próprios existentes que já foram configurados continuarão funcionando normalmente.

Eu não tenho recursos de desenvolvedor para atualizar meu website. Quais são minhas opções?

O Pixel do TikTok se integra a muitas plataformas de gerenciamento de consentimento de terceiros. Essas plataformas também podem oferecer recursos técnicos e opções de implementação, incluindo design de banner e muito mais.

Preciso obter consentimento de pessoas por meio de um banner de cookie?

As leis de Proteção de Dados diferem de país para país. Solicitamos que os anunciantes forneçam avisos e obtenham consentimentos, conforme exigido pelas leis aplicáveis. Analise seus requisitos para determinar se uma opção de banner e consentimento é obrigatória.