Čeština
Skapa en annons

Účty TikTok

  1. Začínáme /
  2. Účty TikTok /
  3. Přehled účtů TikTok /

Jak řešit problémy s ověřením identity

Senast uppdaterad: únor 2025

TikTok vás příležitostně požádá o ověření účtu TikTok for Business. Na e-mail nebo telefonní číslo vám bude zaslán 6místný ověřovací kód. Abyste si ověřili, že jste to vy, zadejte kód na přihlašovací obrazovce. Pokud bude ověření úspěšné, získáte přístup ke svému účtu.

Jak řešit problémy s ověřením identity

Pokud je ověření neúspěšné:

  1. Ujistěte se, že máte přístup k e-mailové adrese i k telefonnímu číslu svého účtu TikTok for Business. Potvrďte, že je e-mailová adresa, kterou jste zadali, stejná jako adresa, kterou jste použili k registraci ve Správci reklam TikTok.

  2. Zkontrolujte všechny složky e-mailu, například spam, hromadnou poštu, koš, odstraněné nebo archivované položky. Pokud používáte Gmail, zkontrolujte složky Primární, Sociální sítě, Promoakce nebo Aktualizace. Zkontrolujte všechny složky „neznámý odesílatel“ v textových zprávách.

  3. Znovu si vyžádat ověřovací kód.


Pokud jste kód stále neobdrželi ani po provedení výše uvedených kroků, zkuste zaregistrovat a použít jinou e-mailovou adresu.


Další kroky

Pokud jste přišli o přístup k registrovanému e-mailu nebo telefonnímu číslu spojenému s vaším účtem TikTok for Business, kontaktujte prosím svého správce účtu na služební e-mailové adrese nebo vyplňte tento formulář a požádejte o pomoc při obnovení přístupu k účtu.


*Byly informace užitečné?
Relaterade artiklar
À propos du paiement et de la facturation des annonces par réservation
À propos de Portée et fréquence
Politiques publicitaires de TikTok