Bahasa Indonesia
Buat Iklan

Akun TikTok

  1. Memulai /
  2. Akun TikTok /
  3. Gambaran Akun TikTok /

Cara Menyelesaikan Masalah Verifikasi Identitas

Terakhir diperbarui: Februari 2025

TikTok sesekali akan meminta Anda memverifikasi akun TikTok for Business Anda. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit yang dikirim ke alamat email atau nomor telepon di akun Anda. Masukkan kode tersebut di halaman login untuk memverifikasi identitas Anda. Jika verifikasi berhasil, Anda dapat langsung mengakses dan menggunakan akun Anda.

Cara menyelesaikan masalah verifikasi

Jika verifikasi gagal:

  1. Pastikan Anda dapat mengakses email atau nomor telepon yang tertaut ke akun TikTok for Business Anda. Pastikan alamat email yang Anda masukkan sama dengan yang digunakan untuk mendaftar di TikTok Ads Manager.

  2. Periksa semua folder email seperti spam, junk, sampah, item yang dihapus, atau arsip. Jika menggunakan Gmail, periksa folder Utama, Sosial, Promosi, atau Info Terbaru. Periksa folder "pengirim tidak dikenal" di pesan teks.

  3. Meminta ulang kode verifikasi.


Jika Anda masih tidak menerima kode setelah mencoba langkah di atas, coba daftar dan gunakan alamat email lain.


Langkah selanjutnya

Jika Anda tidak dapat lagi mengakses email atau nomor telepon terdaftar yang tertaut ke akun TikTok for Business, hubungi Account Manager Anda menggunakan alamat email perusahaan Anda atau isi formulir ini untuk meminta bantuan mendapatkan kembali akses ke akun Anda.


*Apakah informasi ini membantu?
Artikel Relevan
Jak wybrać prawidłowy cel w TikTok Ads Manager
Informacje na temat struktury reklam TikTok
Jak skopiować kampanię w TikTok Ads Manager