ID 인증 문제 해결 방법

TikTok이 TikTok for Business 계정을 인증하도록 요청하는 경우가 있습니다. 계정의 이메일 주소 또는 전화번호로 6자리 인증 코드가 전송됩니다. 로그인 화면에 코드를 입력하여 본인임을 인증하세요. 인증이 성공적으로 이루어지면 계정 액세스 권한이 부여됩니다.

인증 문제 해결 방법

인증에 성공하지 못한 경우:

1. TikTok for Business 계정에 연결된 이메일 또는 전화번호에 대한 액세스 권한이 있는지 확인합니다. 입력한 이메일 주소가 TikTok 광고 관리자에 등록하는 데 사용한 이메일과 동일한지 확인합니다.

2. 스팸, 정크, 휴지통, 삭제된 항목 또는 보관함 등의 모든 이메일 폴더를 확인합니다. Gmail을 사용하는 경우 기본, 소셜, 프로모션 또는 업데이트 폴더를 확인합니다. 문자 메시지의 '알 수 없는 발신자' 폴더를 모두 확인합니다.

3. 인증 코드 재전송을 요청합니다.

위 단계를 시도한 후에도 계속해서 코드를 수신하지 못할 경우 다른 이메일 주소를 사용하여 등록해 보세요.

다음 단계

TikTok for Business 계정에 연결된 등록 이메일 또는 전화번호에 더 이상 액세스할 수 없다면, 회사 이메일 주소를 사용해 계정 관리자에게 문의하거나 이 양식을 작성하여 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻을 수 있도록 도움을 요청하세요.