Como gerenciar Diagnósticos Web no Gerenciador de Eventos do TikTok
A guia Diagnóstico no Gerenciador de Eventos do TikTok ajuda você a identificar e resolver problemas com sua configuração de conexão de dados, como dados de parâmetros ausentes ou ID do conteúdo. Quando você corrige erros e implementa as soluções recomendadas na guia Diagnóstico, pode melhorar os relatórios e a performance da campanha.
Saiba mais sobre o Gerenciador de Eventos do TikTok.
Antes de começar
Você pode acessar informações de diagnóstico:
Na seção Diagnóstico na página inicial do Gerenciador de Eventos do TikTok
Quando você clica em um pixel específico na guia Diagnóstico
Como gerenciar Diagnósticos Web no Gerenciador de Eventos do TikTok
Para acessar os diagnósticos na página inicial do Gerenciador de Eventos do TikTok:
Faça login no TikTok Ads Manager.
Na guia Ferramentas, clique em Eventos para entrar no Gerenciador de Eventos do TikTok.
Acesse a seção Diagnóstico para encontrar e resolver problemas com seus eventos.
Nesta visualização, você pode encontrar os problemas de diagnóstico de todos os seus pixels. O card Diagnóstico fornece um resumo que inclui o problema e a gravidade, além do conjunto de dados e dos anúncios afetados. Um item de ação está disponível para você clicar e resolver o problema diretamente. Por exemplo, se o problema for seu cookie próprio, que não está ativado para um pixel, clique em Ativar cookies próprios para começar a resolvê-lo. Clique nos três pontos (...) e depois em Ignorar para remover o problema do painel de controle. Para acessar os diagnósticos de um pixel específico no Gerenciador de Eventos do TikTok:
Clique em um pixel específico na seção Visão geral dos conjuntos de dados, na página inicial do Gerenciador de Eventos do TikTok.
Clique na guia Diagnóstico. Observação: Um número ao lado da guia Diagnóstico indica um problema ativo.
Clique em Problemas ativos para analisar todos os problemas relacionados ao pixel que você escolheu.
Semelhante à visualização da página inicial, o card Diagnóstico fornece um resumo que inclui o problema e a gravidade, além do conjunto de dados e dos anúncios afetados para o pixel específico. Clique em Saiba mais para ver os detalhes do impacto e do problema, instruções específicas sobre como corrigi-lo e dados de amostra dos eventos recentes afetados por ele.
