Sobre eventos personalizados e padrão

Os eventos são ações realizadas no website, como adicionar um item a um carrinho ou realizar uma compra. Os eventos podem resultar de um anúncio pago do TikTok ou de forma orgânica (não paga). Métodos de integração como a API de eventos e o Pixel do TikTok compartilham eventos com o TikTok para ajudar a mensurar a performance da campanha, otimizar a veiculação de anúncios e criar audiências de marketing.

Há dois tipos de eventos no TikTok:

• Eventos padrão: ações com nomes predefinidos criadas pelo TikTok e usadas para gerar relatórios, otimizar conversões e criar audiências. Os eventos padrão são compatíveis com todas as ferramentas de integração do TikTok. Saiba mais sobre os eventos padrão compatíveis.

• Eventos personalizados: ações que os parceiros do TikTok podem definir por conta própria. Você pode configurar eventos personalizados com o Criador de Eventos no Gerenciador de Eventos ou diretamente no pixel e na API de eventos web. Os eventos personalizados estão disponíveis para fins de geração de relatórios e criação de audiência. A otimização não é compatível no momento.

Observação: Para cumprir os termos e as políticas de dados do TikTok, além de proteger a privacidade do usuário, não envie para o TikTok dados confidenciais sobre visitantes de seu website ao configurar eventos. Você é responsável por garantir que todos os rótulos de evento personalizados sejam criados de acordo com as Políticas de anúncios do TikTok, a Política Antidiscriminação e a Política de Anúncios de Habitação, Emprego e Crédito. Os nomes dos eventos estão sujeitos à análise e poderão ser removidos se não estiverem em conformidade.

Saiba mais sobre o Pixel do TikTok.

Recomendamos que você:

• Crie um evento para cada etapa da jornada de usuário do cliente em seu website para otimizar os eventos mais importantes para a sua empresa, desde a visualização dos detalhes do produto até a finalização da compra. Saiba mais sobre como gerenciar e entender seus eventos no Gerenciador de Eventos.

• Adicione os mesmos eventos para o Pixel do TikTok e a API de eventos para maximizar a performance do anúncio. Configure a deduplicação por meio da ID do evento para evitar relatórios em excesso de eventos web. Saiba mais sobre a deduplicação de eventos.

Os eventos personalizados só deverão ser usados quando a lista de eventos padrão do TikTok não atender às suas necessidades. Alguns exemplos de categorias de eventos personalizados aceitas são:

• Rótulos que refletem a atividade convencional do consumidor, como a inscrição em um teste grátis. Talvez você queira usar um rótulo de evento personalizado, "StartFreeTrial".

• Rótulos que refletem a atividade convencional do comerciante, como o envio de um produto. Como ele é diferente de um evento padrão similar, como “Realizar um pedido”, convém usar uma etiqueta de evento personalizado “ProductShipped”.

Código de website de exemplo com eventos personalizados ou padrão adicionados:

Quando você configurar um evento personalizado, certifique-se de que ele não tenha o mesmo nome de um dos eventos padrão predefinidos ou eventos reservados do TikTok. Saiba mais sobre os eventos reservados.

Os eventos personalizados devem atender aos seguintes requisitos: