BBVA
De la Creatividad a la Conversión en TikTok.
El Contexto
Conquistar un Territorio Inexplorado
BBVA, uno de los bancos más importantes y tradicionales de Argentina había tenido poca incursión en campañas de performance en TikTok, concentrando sus esfuerzos en otras plataformas. En el sector financiero de Argentina, no existían casos de éxito sólidos ni buenas prácticas destacadas en TikTok, lo que representaba una oportunidad y un desafío. Los benchmarks a superar eran los propios de la categoría, donde otros competidores ya llevaban al menos un año de actividad en la plataforma.
El Objetivo
Reposicionar y rejuvenecer la marca
BBVA buscaba conectar con una audiencia más joven y dinámica, propia de TikTok, para modernizar su comunicación, posicionar la marca de manera relevante y alcanzar resultados sólidos en términos de conversiones, específicamente en altas de cuentas y tarjetas.
La Solución
Modernización con Formatos y Trends
La estrategia se centró en adaptar la comunicación tradicional del banco a un enfoque más alineado con la esencia de TikTok, aprovechando trends y formatos creativos que resonaran con el público joven. Se utilizaron formatos In-Feed Ads dentro de la plataforma, específicamente con el objetivo de Web Conversions, lo que permitió optimizar el desempeño hacia la generación de altas de cuentas y tarjetas.
Esta integración permitió a BBVA posicionarse como una marca moderna y cercana, logrando un alto nivel de relevancia en un segmento en el que tradicionalmente no destacaba.
Los Resultados
Rompiendo Benchmarks y Cambiando Percepciones
La campaña de BBVA Tarjetas en TikTok logró un desempeño excepcional, superando todos los benchmarks de la categoría financiera en Argentina. Alcanzó un CTR +83%, un CPC -50% y un Conversion Rate +112% en comparación con los estándares de la industria, destacándose como una de las activaciones más efectivas del sector.
Además de los resultados numéricos, el mayor éxito fue transformar la percepción de BBVA, alejándose de su comunicación tradicional y adoptando un enfoque moderno y disruptivo. La campaña aprovechó tendencias y formatos relevantes, posicionando a la marca como innovadora y logrando conectar con una audiencia joven en TikTok. Este enfoque marcó un precedente para la categoría financiera en la plataforma, demostrando que un banco puede ser relevante y resonante en un entorno digital y creativo como TikTok.
