TeknoStep consiguió un alto volumen de clientes potenciales de alta calidad en TikTok con Smart+ y su inteligencia artificial.
Desde hace tiempo, TeknoStep encontró en TikTok un aliado para dar a conocer su marca y la calidad de sus productos, de una manera natural, simple y entretenida, logrando una buena relación con su audiencia y generando interacción a través de los comentarios.
Además, ellos al no tener un e-commerce, buscan constantemente generar tráfico a su página web para conseguir leads, obtener datos de los clientes potenciales y empezar la labor de venta directa.
Teniendo estos objetivos en mente, TeknoStep buscaba mejorar sus campañas de anuncios de TikTok para poder aumentar sus resultados en cuestión de alcance, tráfico, leads y ventas.
TeknoStep había utilizado como objetivo principal en sus campañas de TikTok las "visualizaciones de video" y para sus nuevas campañas querían hacer crecer las conversiones en sus campañas, por lo que platicaron con una asesora del equipo de TikTok probar las campañas con Smart+.
Con las campañas Smart+, puedes crear una sola campaña con asistencia de inteligencia artifical para todos tus objetivos de rendimiento, como lo hizo TeknoStep con objetivos de tráfico a sitio, campañas para conseguir leads calificados e incrementar el conocimiento del negocio, y TikTok te ayudará a automatizar el proceso de segmentación de campaña, audiencia, optimización y creatividades, para mostrar el anuncio ideal a la persona adecuada.
Al ver los buenos resultados que estaban obteniendo a través de su campaña con Smart+, TeknoStep tomó la decisión de aumentar su inversión un 25% para potencializarlos aún más.
Al finalizar, los resultados de su campaña de conversión con Smart+ son evidentes:
👀 Las visualizaciones de sus videos alcanzaron +50M, lo que aumentó el reconocimiento de marca de manera exponencial.
🖱️ Obtuvieron un CTR promedio de casi 29%, lo que significó un aumento de 14% en comparación a su CTR previo a Smart+.
🛍️ En estos 4 meses, obtuvieron +3M de clics en el sitio web y lograron +2,600 leads calificados, lo cual era una métrica nueva para ellos, pero que significó un aumento en el número de ventas directas y una mejora en la atención al cliente 1:1.
Estos son algunos aprendizajes que obtuvieron de sus campañas:
La campaña de leads con formulario le permitió al equipo conocer exactamente que producto les interesaba a las personas y así podían contactarlos directamente e impulsar la venta del producto.
Aprendieron mucho sobre que tipos de video les generan las más conversiones y esto lo aplicarán en su estrategia de contenido.
“Por ahora, planeamos seguir con la misma estrategia, porque nos ha dado muy buenos resultados. Optimizando algunos materiales como los videos y las tarjetas. Es posible que probemos algunas de las demás estrategias a futuro. Estamos trabajando por implementar un e-commerce para la empresa y definitivamente implementaremos más campañas para impulsar ventas cuando tengamos todo listo”.
Tu negocio también puede empezar a probar los anuncios en TikTok como lo hizo TeknoStep.
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Fuente:
Información interna del cliente, 2025
“Estoy muy sorprendido con los resultados obtenidos con las campañas de Smart+. Decidí probarlos y los resultados han estado muy por encima de lo que esperaba”.