Wizard by Pearson
Ajustes de criativos e novas estratégias para aumentar o impacto da Wizard by Pearson no TikTok
O objetivo
Os diferenciais da Wizard by Pearson
A escola de idiomas Wizard by Pearson veio ao TikTok pelo pacote completo. A marca, como líder no segmento de escolas de idiomas do Brasil, queria explorar mais a fundo a plataforma pra aumentar o reconhecimento e a preferência entre a nossa comunidade – e, quem sabe, conquistar uns novos alunos. O chamariz da rede? Opções de ensino presencial ou online, duas aulas grátis pra testar e 20% de desconto na matrícula.
Numa primeira campanha por aqui, porém, a empresa não conseguiu mover os indicadores como gostaria. Era preciso voltar pra sala de aula e repensar a estratégia. Mas qual seria o melhor caminho?
A solução
Estudando mais a comunidade
A Wizard by Pearson contou com o apoio do TikTok pra dar uma reformulada na sua estratégia. Mas nada de começar tudo de novo do zero: além de todo aprendizado da primeira campanha, tinha muita coisa dos criativos e do plano de mídia que podia ser aproveitada no segundo flight que estava por vir. Bastavam alguns ajustes.
O principal eram os oito criativos que a marca usou na primeira campanha. Feitos com creators recrutados no programa Creators Hub, os conteúdos já estavam bem na linguagem da plataforma, com um jeitinho de vídeo orgânico pra ganhar a comunidade. O que eles precisavam era de uma remixada – o que a Wizard by Pearson conseguiu fazer junto à Spark em outro programa, o Remix do TikTok Creative Exchange, uma recomendação do nosso time de Creative Product Operations.
Por meio dele, os oito criativos da escola de idiomas deram origem a vários cortes mais curtos, com a marca e a mensagem principal em mais destaque, logo no começo. Assim, a campanha passou a contar com uma maior variedade de criativos pra usar por todas as fases da jornada de compra dos novos alunos em potencial.
Já no setup da campanha, a maior mudança foi o uso de audiências semelhantes, os populares lookalikes. Com essa opção de segmentação, a marca conseguiu encontrar pessoas com perfis similares aos de quem já havia demonstrado interesse nos seus anúncios. Fora isso, também entrou em jogo o uso do retargeting, pra Wizard by Pearson falar de novo com quem já tinha sido impactado pelos anúncios e visualizado entre 2 e 6 segundos deles.
No mais, a segmentação para pessoas com interesse em estudar inglês seguiu a mesma. E a estratégia cobrindo todo o funil também. Uma primeira fase de awareness teve anúncios para gerar mais reconhecimento para a marca, e foi seguida de uma segunda de consideração pra mover preferência e levar tráfego para o site, e de uma última de conversão, destacando os benefícios e ofertas da Wizard by Pearson.
Os resultados
Proficiência em TikTok
A campanha da Wizard by Pearson no TikTok gabaritou e ganhou nota máxima em eficiência!
Os anúncios alcançaram mais de 20 milhões de usuários na nossa plataforma, gerando mais de 260 mil cliques para o site da escola de idiomas. Nas métricas de mídia, quase tudo dobrou (ou até mais do que isso): o VTR de 2s, o VTR de 6s e até o tempo médio assistido por pessoa. E isso se refletiu nos resultados de branding medidos no estudo de Brand Lift que acompanhou tudo.
Se na primeira campanha nenhuma métrica do estudo saiu do lugar, nessa segunda a lembrança de anúncio teve um aumento incremental de 9,6 pontos, bem acima do benchmark. A estratégia também moveu a preferência pela marca em 2 pontos incrementais, que vão servir como índice direcional pra Wizard by Pearson fazer ainda mais ajustes e otimizar o desempenho num próximo flight. Sucesso!
Após a primeira onda do projeto, tivemos muitos aprendizados relacionados a formatos, tamanho dos conteúdos, caminho de comunicação, todos eles foram implementados com sucesso na segunda onda e já apresentaram essa melhoria. Análise de dados e agilidade nas decisões foram dois pontos relevantes para esse resultado.
Viu só como alguns ajustes podem fazer muita diferença nos resultados da sua campanha? O TikTok tem o poder de conectar a sua marca ao público certo de forma eficiente, leve e divertida.
Com a crescente popularidade do TikTok, especialmente entre o público mais jovem e engajado, nós decidimos explorar essa plataforma de uma maneira inovadora no momento mais importante da marca. Em vez de simplesmente replicar as estratégias de outras redes sociais, criamos conteúdos exclusivos e altamente criativos que ressoassem com os usuários do TikTok e isso fez toda a diferença para o excelente resultado de Ad Recall.