Fidget Town

目的

TikTokでの人気獲得

Fidget Townは韓国発のオンラインフィジェットトレーディングゲームで、世界中のプレティーン（小学校高学年〜中学1年生あたり）に広く愛されています。このゲームでは、ユーザーはデジタルフィジェットを収集・作成し、友人と交換できます。フィジェットの取引は、現実世界でのグローバルトレンドとして始まりました。Fidget TownチームはTikTokのコンテンツからヒントを得て、この体験をバーチャルな世界に持ち込みました。

Fidget Townが国内での人気を博すにつれ、同チームはコスト効率の良い方法でユーザーベースを増やしつつ、世界規模での市場拡大を目指しました。

ソリューション

適切なユーザーへのターゲティングおよびコミュニケーション

グローバルな認知度を高め、新規ユーザーを獲得するために、同チームはTikTokをユーザー獲得チャネルとして活用し、TikTokアカウントで新しいフィジェットアイテムを積極的に紹介して、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を投稿として利用しました。オーガニックで高い成果を発揮したコンテンツをTikTok Spark Adsを用いて宣伝し、より多くのオーディエンスにリーチし、より多くのユーザーによるアプリインストールを促進しました。 Fidget Townは、TikTokマーケティングパートナーのエコシステムメンバーであるAirbridgeと協力して、アクティブユーザー・収益・1日のユーザー維持率などの主要指標を追跡しました。Fidget Townでは、ユーザーが複数のアカウントを作成して複数の登録特典を得ることができるため、ユーザー数が不正確でした。Airbridgeは、Fidget Townの実際のユーザー数をより正確に反映することが証明されたデバイスベースのトラッキングを提供し、Fidget Townチームによるサービスの成果に関する理解をサポートしました。 また、Airbridgeとの提携によりFidget Townは、ライフタイムバリュー（LTV）の高い潜在的なオーディエンスも発見できました。Airbridgeを通して収集されたアトリビューションデータの使用により、Fidget Townはより高いファネルコンバージョン率またはより高いLTVの獲得に成功したキャンペーン、もしくは広告クリエイティブに基づいてユーザーをグループ化することができました。 このデータをもとに、Fidget TownはTikTokにおけるマーケティングキャンペーンおよびコンテンツを最適化し、クリエイティブアセットではスマートターゲティングを使用してアプリインストールキャンペーンを配信することで、質の高いユーザーを配信対象にしました。また、Fidget Townはイースターなど季節のイベントに基づいたTikTokマーケティングキャンペーンを配信し、世界中のユーザーの関心を集めました。TikTokによってチームは適切なオーディエンスをターゲティングし、直接交流することができたため、Fidget Townは低いCPA（最低約0.20米ドル）で大規模なユーザー数増加を達成しました。

成果

アプリのインストール数およびインプレッション数において前例のないほどの増加を達成

他のハイパーカジュアルゲームと同様、Fidget Townは簡単かつすぐに遊べます。しかし、多くのハイパーカジュアルゲームとは異なり、高い維持率およびLTVを維持しています。また、TikTokの利用により、世界的な急成長を遂げています。ユーザー獲得の主要プラットフォームとしてTikTokに注力することで、Fidget Townはリリースから1年以内に世界中で100万以上のアプリインストール数を記録しました。また、主要ハッシュタグの1つである#adoptmetradeは、TikTok上で8,000万回以上のインプレッションを獲得しました。さらにTikTokは、Fidget Townの初期ユーザーとのコミュニケーションおよび育成に重要な役割を果たし、その結果、平均約23万人のMAUおよび4万人のDAUを維持し、28日目の継維持率は7％に達しました。