#TikTokMeFezComprar: a hashtag perfeita para o Dia do Consumidor

Quer saber como o tradicional funil da jornada de compra pode ser transformar em um ciclo de vendas alimentado pela cocriação dos usuários? A gente explica!

Cada vez mais pessoas têm ouvido falar da hashtag #TikTokMeFezComprar, que vem se popularizando na plataforma. Mas o que faz com que esse fenômeno ajude marcas a decolarem suas vendas e por que isso pode ter um grande impacto no seu negócio na Semana do Consumidor?

Em primeiro lugar, o TikTok é o único app cujos usuários afirmam usar para "levantar seu ânimo". Esta é uma ótima oportunidade para que as marcas se conectem com os usuários em seu momento de lazer e descontração. Pesquisa realizada com nossa comunidade pela Nielsen(1) mostra que 67% deles não se incomoda com os anúncios se eles forem divertidos e 61% dizem que os anúncios se misturam com o conteúdo.

Além disso, a hashtag #TikTokMeFezComprar movimenta nossa comunidade gerando desejo até mesmo naqueles que não estavam pensando em fazer compras naquele momento. Quando se trata de inspirar as pessoas a fazer compras, mesmo quando isso não está nos planos, 57% concordam com essa afirmação em relação ao TikTok. Um percentual significativamente maior se comparado a outras plataformas. Para que essa fórmula de sucesso funcione muito bem, temos que ter claro que a plataforma promove 3 efeitos no universo do consumo(2):

- Poder de persuasão de usuário: 59% dos usuários disseram que o TikTok fez com que eles tivessem vontade de comprar um produto.

- Confiança e motivação para realizar uma compra: 38% dos usuários se sentem motivados pelas avaliações para realizar uma compra.

- Descoberta de promoções e de onde comprar: 69% dos usuários acredita que o TikTok ajuda a descobrir promoções e onde comprar.

A Semana do Consumidor gera uma oportunidade ainda maior dos usuários encontrarem reviews e pontos de vista relevantes dentro do TikTok. De 2021 para 2022 houve crescimento de 420% nas buscas e views sobre essa sazonalidade dentro da plataforma. Se liga nas hashtags mais procuradas analisando o tema em março de 2022 (3): #compras (177M views), #unboxing (114M views), #comprinhas (93M views) e #tiktokmademebuyit (30M views). Além nisso, a taxa de engajamento com o tema foi de quase 6%!

Sua marca pode entrar na conversa de forma certeira e produzir conteúdo alinhado com o que já está na boca da nossa comunidade, aproveitando essa tração em favor das ofertas e descontos que pretende promover.

Depois dessa chuva de bons motivos, podemos dizer que o TikTok se tornou o "teste-drive" do usuário para tomar a decisão de compra e ter 100% de aproveitamento. Bom, agora não resta mais dúvidas sobre a influência da plataforma no comportamento e tomada de decisão do consumidor, certo? Quem tá pronto para vender mais na Semana do Consumidor, vem com a gente!

Fontes:

1. Market Research | Resultados Brasil do Estudo de Autenticidade conduzido por Nielsen, Abril 2021

2. Market Research | Resultados Brasil do Estudo customizado sobre hábitos dos usuários e Black Friday, encomendado pelo TikTok e conduzido pela Offerwise entre usuários frequentes do TikTok. Pesquisa online n= 650, pessoas com 18+ anos, entre 11/08/2021 à 16/08/2021 + GWI, TikTok User BR. | TikTok Global Marketing Science, Pesquisa de compras de fim de ano, 2020

3. TikTok Internal Data. Março 2021-2022