Banco Mercantil
Mais leads qualificados para empréstimos no Banco Mercantil com TikTok Creative Exchange
O objetivo
Um pouco de fôlego financeiro
Que tal dar uma aliviada nas contas com o FGTS? Era essa a proposta que o Banco Mercantil queria trazer pra comunidade do TikTok: com empréstimos com antecipação de saque-aniversário do fundo de garantia, era possível dar fôlego nas finanças sem ter que lidar com prestações mensais.
Com uma comunicação planejada pra rolar por um mês inteiro, o banco tinha como objetivo conquistar um bom número de clientes em potencial, os famosos leads. Mas pra isso, a marca tinha não só que chegar aos usuários propensos a aceitar a oferta, como também incentivá-los a preencher todo um cadastro e um formulário.
A solução
Pegando emprestado talentos do TTCX
A fim de gerar uma conexão com a comunidade e conquistar o interesse dela, o primeiro passo pra fazer a campanha do Banco Mercantil decolar foi pensar nos criativos.
Entrou na jogada o TikTok Creative Exchange, ou TTCX. Essa solução do TikTok dá às marcas acesso aos melhores talentos criativos da plataforma. São parceiros que realmente sabem se comunicar no app com autenticidade, leveza e efetividade. Além da produção ser ágil e desenrolada, ela é subsidiada pelo TikTok – a marca paga só o pacote que escolher.
Por meio do TTCX, a ideia do banco era ter uma produção em escala de criativos TikTok First. Ou seja, um bom volume de peças com cara de conteúdo nativo, pra não interromper a experiência de quem está navegando pela plataforma com anúncios tradicionais.
A ideia era usar esses criativos em In-Feed Ads com um call-to-action bem claro, levando usuários até uma landing page. Nela, os leads em potencial podiam cadastrar seus dados pra demonstrar o interesse no empréstimo com antecipação do FGTS. O banco depois entrava em contato pra esses clientes em potencial preencherem um formulário mais detalhado e, eventualmente, quem sabe, fecharem a contratação.
Toda essa estratégia seria acompanhada por um estudo de Conversion Lift, que a marca configurou pra avaliar o impacto incremental da campanha – ou seja, quantos leads qualificados a mais os anúncios no TikTok trariam. Precisa falar que deu certo?
Os resultados
Mais leads – e leads qualificados!
Porque deu muito certo, sim. O Banco Mercantil conseguiu ótimos resultados pra captar leads para seu empréstimo com saque-aniversário do FGTS.
Com o uso de criativos feitos sob medida para o TikTok, a marca registrou um aumento incremental de 23,88% nos cadastros na landing page. Ou seja, 23,88% mais pessoas deixando informações de contato, que não teriam vindo se não fossem os anúncios do banco aqui na plataforma.
Estes são números diretamente atribuídos à campanha, ou seja, aumentos que não teriam acontecido se o Banco Mercantil não tivesse anunciado no TikTok. Viu só como falar a língua da comunidade pode ajudar a impulsionar os negócios?
