Beto Carrero World

O objetivo

Manter o parque cheio

O maior parque temático da América Latina sabe bem o poder que o TikTok tem de gerar mais vendas. Ativo com campanhas na plataforma há pelo menos 3 anos, o Beto Carrero World não pretendia deixar a peteca cair em 2025. Mas mais do que manter os bons resultados e suas atrações cheias de gente, a marca queria mesmo era melhorar o que já vinha dando certo. E para isso, precisava de uma solução que a ajudasse a ter uma visão mais completa do impacto de seus esforços aqui no TikTok.

A solução

Aquecimento, sustentação e uma mensuração unificada

A visão mais completa que o Beto Carrero World buscava não viria apenas de uma mudança nas estratégias criativa e de mídia da marca. Na verdade, essas nem estavam precisando tanto de ajustes, já que a agência Monks vinha refinando a abordagem. O que o parque de diversões precisava mesmo era de um tipo de estudo diferente dos que vinha fazendo, de Brand Lift e Conversion Lift. Algo que juntasse as duas coisas, unificasse – exatamente o que um estudo de Unified Lift faz.

O nome meio que já entrega o que é a solução: um estudo que avalia o impacto dos anúncios de uma marca no TikTok tanto nas métricas de branding quanto de conversão. Exatamente como um Brand Lift e um Conversion Lift juntos, mas num mesmo pacote, rodando ao mesmo tempo, com menos complicação na hora de configurar.

No mais, é a mesma coisa: ele é um estudo caso-controle, que separa a audiência em grupo teste (vê anúncios) e controle (não vê), e cobre uma campanha num determinado período. Os resultados – a diferença no volume de compras entre os dois grupos, por exemplo – são chamados de incrementais, e pode-se dizer que não teriam rolado se não fossem os anúncios da marca no TikTok.

Enfim, é construção de marca e conversões cobertos num mesmo estudo. Essa mensuração unificada era o que o Beto Carrero World precisava para ter a visão mais completa do impacto da sua campanha no TikTok. E com isso garantido, o restante do trabalho, que a Monks já fazia muito bem, era manter a estratégia rodando com sucesso.

Ao longo de maio e junho, período coberto pelo Unified Lift, a Monks manteve o plano de mídia que combina formatos de alto impacto e sustentação. Anúncios de TopView e de Top Feed pontuais levavam a marca para as posições de maior destaque do feed, aumentando o alcance da mensagem, mantendo o topo do funil aquecido e levando mais gente para o site da marca.

Ali no site, um Pixel ajudava a marca a acompanhar as ações dos visitantes, para ver quantos acessavam, ou adicionavam ingressos ao carrinho, iniciavam o checkout ou fechavam a compra. E de volta no TikTok, In-Feed Ads mantinham a frequência da campanha no nível certo e alcançavam pessoas que já tinham demonstrado interesse em visitar o parque, fosse interagindo com o TopView, entrando no site ou começando uma compra.

Ah, e tudo isso sempre movido por Spark Ads, usado para impulsionar os criativos diretos do perfil do Beto Carrero World no TikTok. E que criativos, viu? A marca produz muito conteúdo no próprio parque, dando destaque para novas atrações e para brinquedos que são sucesso entre os visitantes, sempre com uma linguagem bem adaptada para a plataforma. Tudo para fisgar rapidinho a atenção de quem passa pelos vídeos.

Os resultados

Impacto em vendas, mas também na marca

Essa combinação de criativos nativos com uma estratégia de mídia redonda já vinha funcionando bem para o Beto Carrero World mesmo antes do Unified Lift. Em fevereiro mesmo, a marca tinha rodado um Conversion Lift sozinho que já apontou para aumentos incrementais em todos os eventos identificados pelo Pixel ao longo da jornada de compra dos usuários no site:

• +7,7% incrementais no evento de adicionar ao carrinho

• +11,92% incrementais no evento de iniciar checkout

• +10% incrementais em compras finalizadas

Quer dizer que quem viu os anúncios da marca no TikTok adicionou mais ingressos ao carrinho no site, começou mais checkouts e fechou mais compras do que quem não viu. E o Unified Lift mostrou essa mesma tendência, mas com resultados ainda melhores:

• +14,83% incrementais em visualização de conteúdos

• +14,21% incrementais em adicionar ao carrinho

• +13,81% incrementais em iniciar checkout

• +14,76% incrementais em compras finalizadas

Tudo isso acompanhado de um aumento incremental de 9,5pp em lembrança de anúncio, mostrando que, além de tudo, a campanha do Beto Carrero World ficou na memória de quem viu.

O TikTok funciona – para conversão e também para branding!