Heineken

O objetivo

Fazer a comunidade sair de casa

Com toda uma rede de bares e restaurantes parceiros em São Paulo, a Heineken veio ao TikTok com uma proposta nobre: promovê-los entre a nossa comunidade, para fazer mais gente ir da nossa plataforma até esses estabelecimentos.

Mas para além dos desafios de estratégia e criatividade, havia um maior: como comprovar o impacto dos anúncios no TikTok no movimento desses locais – se é que haveria algum?

A solução

Um pouco de geolocalização, um tanto de criatividade

Medir e, acima de tudo, atribuir de forma confiável as visitas em lojas físicas ao canal certo é tarefa para poucos. Por sorte, o TikTok tem parceiros que são especializados exatamente nisso. Foi aí que entrou a Logan, especialista em super small data e geolocalização, escolhida a dedo para conectar o que acontece online – como o impacto de campanhas no TikTok – com o offline, como visitas aos estabelecimentos.

A Heineken foi uma das primeiras marcas a testar essa solução única, que combina a inteligência da Logan com os dados do TikTok para capturar resultados reais.

A ferramenta estava em fase de testes beta por aqui, mas resolveria totalmente a dúvida da Heineken. Por isso mesmo, a marca topou nosso convite pra ser uma das primeiras do Brasil a testar. Será que uma estratégia de construção de marca no TikTok seria realmente capaz de trazer movimento para as lojas físicas?

Bom, tudo dependeria também das estratégias de mídia e criativa da marca. Afinal, não é só a mensuração que faz o resultado.

Para criar uma campanha que estimulasse usuários a sair de casa para visitar um bar ou restaurante, a Heineken recorreu a outros parceiros especialistas. Mas dessa vez, em criatividade: creators, recrutados via Partner Exchange junto à agência Allfluence, que saberiam melhor do que ninguém como criar conteúdos que falassem a mesma língua da comunidade do TikTok.

Foi exatamente o que eles fizeram: criadores como @eai.bora, @nerdsfamintos, @saboresdecuritiba e @portodicasalegre visitaram 12 bares parceiros da Heineken em São Paulo, Curitiba e Porto Alegre, gravando vídeos na linguagem deles para publicar na conta da marca no TikTok. Os conteúdos foram impulsionados com Spark Ads pra alcançar ainda mais gente nas três cidades.

O time da agência Dentsu cuidou do trabalho de mídia da campanha no TikTok.

Os resultados

Convite aceito!

Campanha de awareness leva mais gente para as lojas físicas, SIM! Os dados da análise da Logan provavaram que a estratégia da Heineken no TikTok foi essencial para levar mais gente até os bares parceiros no período que anúncios rodaram na nossa plataforma. E gente que foi e que ficou no local pra aproveitar, tá?

Foram mais de 8,3M de usuários alcançados no TikTok em um mês e meio de campanha, que viraram um aumento incremental de 105pp nas visitas aos bares indicados pelos creators. E nada de dar "só uma passadinha": na análise, que compara o volume de visitas de usuários que viram e que não viram os anúncios da marca por aqui, foram considerados visitantes apenas as pessoas que ficaram nos locais por pelo menos meia hora, indicando que ficaram ali pra curtir um pouquinho.

No caso aqui da Heineken, esses visitantes incrementais passaram, em média, 74 minutos nos locais que os criadores recomendaram. E ainda teve gente que voltou: a frequência média de visita foi de 1,24 vez por pessoa.

Quer dizer, então, que a galera realmente saiu de casa e gostou das experiências – e tudo graças ao convite que a marca fez por aqui. Viu só poder de uma campanha bem feita e com uma mensuração confiável? As evidências comprovam: anunciar no TikTok funciona!