Con medición, optimización y atribuciones avanzadas de Tiktok, Digitt logró dar seguimiento preciso de los resultados de sus campañas para conseguir reducir sus costos en hasta 15%.
Digitt, una fintech mexicana especializada en refinanciamiento de deudas de tarjetas de crédito, tenía un reto claro: generar más solicitudes completadas y convertir TikTok en un canal clave de adquisición.
Con el propósito de conectar con personas que buscan mejorar su salud financiera de forma sencilla y accesible, apostaron por TikTok como el medio ideal para llegar a su audiencia y ayudarla a tomar mejores decisiones financieras.
💬 Mensaje claro y poderoso
Para posicionarse como una alternativa moderna y accesible de refinanciamiento, Digitt creó una narrativa centrada en el alivio de ver las tarjetas pagadas y tener pagos fijos sin sorpresas ni comisiones.
📣 Anuncios Nativos
Siguiendo la regla de "Don’t make ads, make TikToks" (no hagas anuncios, haz TikToks), Digitt diseñó anuncios que se integraban de forma natural en la plataforma, evitando interrupciones y mejorando el engagement.
🧑🤝🧑 Segmentación precisa para optimizar costos
Aprovecharon herramientas avanzadas de retargeting, audiencias similares y segmentación amplia para alcanzar a las personas correctas y reducir los costos de conversión.
✨ Spark Ads: Potenciando lo que ya funciona
En lugar de solo crear anuncios desde cero, Digitt utilizó Spark Ads para amplificar el rendimiento de su contenido orgánico de mejor desempeño, asegurando autenticidad y mejores tasas de conversión.
⚖️ Atribución y medición
Gracias a la correcta implementación de píxeles de conversión y eventos offline, lograron medir con precisión los resultados después del clic, asegurando que cada peso invertido tuviera un retorno claro.
El costo por solicitud completada fue 15% menor en TikTok en comparación con otras plataformas de publicidad digital.
La tasa de firma por solicitud completada en TikTok fue un 11% superior a la de otros canales pagos.
El equipo de Digitt triplicó su inversión en TikTok Ads, logrando escalar sin aumentar drásticamente su costo de adquisición, a diferencia de otras plataformas que utilizan.
¿Cómo puede tu empresa replicar este éxito?
Así como Digitt, tu negocio también puede escalar su adquisición y mejorar costos con las soluciones avanzadas de TikTok en medición, optimización y atribución.
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Fuente:
Información interna de cliente, 2025.
“Apostamos por TikTok como un nuevo canal de crecimiento y los resultados superaron nuestras expectativas. Gracias a la combinación de contenido orgánico creado por el equipo, mención especial a Mónica Tow, Claudia Rodríguez, Mercedes Castañeda & Andrea Pérez y estrategias de performance, logramos escalar de manera eficiente, manteniendo costos de adquisición competitivos y consolidando a Digitt como una fintech relevante para el público en México.”