Mais compras em todo lugar: Vender no TikTok está mais fácil do que nunca

Nos últimos anos, a gente pôde comprovar o poder do TikTok para influenciar compradores e influenciar suas decisões de compra. Além de prateleiras esgotadas e hashtags como #TikTokMeFezComprar, o mais importante a se notar sobre esse movimento de compras é que ele foi criado pela comunidade – 1 bilhão de pessoas em todo o mundo que vêm ao TikTok para se divertir, se inspirar, educar e agora fazer compras.

Hoje, temos o prazer de apresentar novas atualizações às nossas soluções de comércio eletrônico que tornam ainda mais fácil impulsionar a descoberta de produtos e as vendas. Também estamos divulgando uma nova pesquisa que comprova o poder do TikTok para impulsionar o comércio em todos os lugares – online, na loja e no próprio aplicativo.

Últimos updates em nossas soluções de commerce

Smart+

Num cenário de mídia cada vez mais fragmentado e com um funil de compras totalmente mudado, as empresas estão sempre em busca de formas melhores de impulsionar os resultados. Por isso, apresentamos a Smart+, uma nova solução de performance movida por IA, projetada para maximizar os retornos ao automatizar o gerenciamento de campanhas. Como uma solução de performance de ponta a ponta, os benefícios das campanhas Smart+ incluem melhor desempenho, maior eficiência operacional e redução da fadiga criativa.

Video Shopping Ads

Estamos sempre trabalhando para melhorar nossa solução de Video Shopping Ads, focados em criar a experiência mais imersiva e sem atrito possível para nossa comunidade, e que ao mesmo gere os melhores resultados para marcas. Com base nos testes que temos feito, o formato de Video Shopping Ads tem gerado um ROAS atribuído a cliques 31,6% maior do que soluções que não são de catálogo.(1) E a partir de hoje, o formato Video Shopping Ads está disponível globalmente, com algumas atualizações:

• Integração simplificada: a TikTok investiu em um ecossistema de parceiros terceirizados e recentemente expandimos e evoluímos nossa parceria com a Shopify para tornar a criação de uma campanha de Video Shopping Ads ainda mais fácil. Essa integração permite que novos comerciantes integrem seu catálogo e conexões de dados com o TikTok. E agora, marcas podem lançar sua primeira campanha de Video Shopping Ads usando configurações de campanha pré-preenchidas e práticas recomendadas, diretamente na Shopify.

• Novos formatos e criativos: estamos reforçando os formatos que impulsionam a performance, focando na escalabilidade dos criativos e na facilidade de uso. Agora, você consegue transformar automaticamente seu catálogo de produtos em formatos como Carrossel e Blocos de produtos. Com o Carrossel, você pode aumentar em 2x o CTR e em 292% o ROAS do CTA por retargeting. Com os Blocos de produtos, notamos um aumento de 14% no CTR e de 3,2% no ROAS em comparação apenas com os Cards de produtos.(2)

• Maximizando a descoberta: estamos tornando ainda mais fácil para os clientes encontrarem os produtos da sua marca. Expandindo para além da página "Para você", as campanhas de Video Shopping Ads agora também aparecem na guia de pesquisa do TikTok.

Conheça algumas marcas que já estão tendo sucesso com Video Shopping Ads.

Novos estudos mostram como o TikTok impulsiona vendas online e offline

Agora que você está por dentro dos últimos updates, como que elas se traduzem no impacto?

Para nos ajudar a entender isso, trabalhamos com alguns dos melhores parceiros de mensuração em uma série de estudos cobrindo diferentes indústrias. E olhando para os resultados, uma coisa fica clara: o TikTok está impulsionando as compras em todo lugar, em todos os canais, sejam online ou offline.

Das vendas totais a um ROI mais alto, o TikTok entrega tudo

Anunciar no TikTok é efetivo na hora de impulsionar os resultados de vendas. Segundo estudos que já fizemos com nossos parceiros, vemos um ROAS em vendas online e offline maior do que outros canais on e offline:

• O TikTok gera um ROAS com vendas offline quase 2x maior do que a TV.(3)

• Anúncios no TikTok podem ser 73% mais eficientes na geração de ROI do que em outras mídias digitais.(4)

No online

O TikTok é um impulsionador de vendas online, e conseguimos ver isso consistentemente nas pesquisas. É um papel que continua crescendo quanto mais evoluímos nossas soluções de comércio. Na comparação com outras mídias digitais, as campanhas no TikTok têm, em média, um ROAS 54% maior. Além disso, a participação do TikTok nas vendas é 2,5x maior que sua participação no orçamento de mídia das empresas.(5)

Analisando as verticais, vemos que o TikTok gera mais ROAS do que outras mídias pagas para aplicativos de entretenimento, e-commerce e viagem. Além disso, leva usuários mais engajados para apps de produtividade, foto e vídeo e novos users a um custo menor para apps de serviços financeiros.(6)

Além do TikTok

Mas o que é mais interessante mesmo é o efeito "halo" que os anúncios no TikTok têm em vendas fora da plataforma – e até em lojas físicas. As pesquisas comprovam o que a gente já tinha como hipótese há tempos: que o o impacto do TikTok em vendas ultrapassa a plataforma e gera um maior retorno inclusive no offline. Por isso que já não dá mais pra depender só de modelos de atribuição baseados em último clique.

• O TikTok é capaz de aumentar em até 2,9x o crescimento das visitas às lojas físicas das marcas anunciantes.(7)

• O impacto do TikTok em conversões é subestimado em 73% pela atribuição baseada em cliques.(8)

• 79% das compras motivadas pelo TikTok não são identificadas por meio dos métodos de atribuição comuns para anunciantes da web.(9)

Impulsione as vendas em todos os lugares com o TikTok

Então, como isso funciona na prática? Bem, isso depende do seu objetivo.

Se você quer impulsionar as vendas no site da sua marca, os Video Shopping Ads ou os Anúncios de conversão na web são a melhor opção. O formato de Video Shopping Ads é a solução para negócios com catálogos de produtos impulsionarem as vendas online, enquanto os Anúncios de conversão web levam mais tráfego para seu site e são recomendados para anunciantes que não têm um catálogo.

🗣️ Você também pode usar a solução Video Shopping Ads para impulsionar as vendas dos seus produtos direto do seu aplicativo. Procure seu time de atendimento do TikTok para mais detalhes.

Então, o você está esperando? Explore nossas soluções de commerce e comece a impulsionar as suas vendas no TikTok hoje mesmo!

Fontes:

1. Comparativos de dados internos de anunciantes usando tanto VSA quanto produtos de conversões web.

2. Comparativos de dados internos de anunciantes usando tanto o formato de VSA Single video quanto o de Carrossel; comparativos de dados internos de anunciantes usando Cards de produtos vs. Blocos de produtos.

3. TikTok Marketing Science Offline Sales Lift study, conduzido pela NCS, 2022. Disponível em "Como o entretenimento exponencial no TikTok gera impacto?".

4. O estudo de Marketing Mix Modeling da Nielsen avaliou o desempenho e o impacto dos investimentos de cinco grandes marcas da indústria de bens de consumo, divididas entre Alimentos e Bebidas, em campanhas no TikTok e em outras mídias online e offline. Foi considerado um período de dois anos para essa meta-análise – de maio de 2020 a abril de 2022, mensurando os seguintes veículos: TV aberta e paga, out of home, rádio, online vídeo, display, TikTok e outras mídias sociais. Dados disponíveis em "Novo estudo mostra que TikTok pode trazer mais retorno para marcas".

5. Meta-análise MMx Marketing Science, TikTok + Uncover, 2023. Dados disponíveis em "TikTok ajuda empresas a vender mais por menos, inclusive em lojas físicas".

6. Meta-análise TikTok & Adjust, 2023. Dados disponíveis em "Novo estudo mostra como anúncios no TikTok trazem mais retorno para apps".

7. Estudo conduzido pela Logan, 2023. Dados disponíveis em "TikTok ajuda empresas a vender mais por menos, inclusive em lojas físicas".

8. TikTok Data Science Conversion Lift meta-análise conduzida em junho de 2023.

9. TikTok Marketing Science Post-Purchase Analysis conduzida pela KnoCommerce, 2022