Perihal proses Semakan Jenama

Kemas kini terakhir: Oktober 2025

Menurut dasar Pengiklanan TikTok, kami tidak membenarkan kandungan iklan dan halaman pendaratan untuk memaparkan atau mempromosikan produk tiruan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, baca Dasar Pelanggaran Harta Intelektual kami.


Apabila kandungan iklan anda termasuk nama jenama, tanda dagangan atau logo pihak ketiga, anda mungkin dikehendaki untuk menjalani proses Semakan Jenama. Anda akan dimaklumkan melalui pemberitahuan peti masuk di Pengurus Iklan TikTok atau e-mel.


Semakan Jenama membolehkan anda mengesahkan diri anda sebagai pemilik jenama atau promoter yang dibenarkan atau mengesahkan melalui apa-apa cara lain bahawa anda berhak untuk mempromosikan produk tulen jenama pada Iklan TikTok dengan menyerahkan dokumen dan penerangan sokongan.


Iklan TikTok akan menjeda iklan anda sehingga anda melengkapkan proses Semakan Jenama. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan sebelum tarikh akhir akan menyebabkan akaun iklan anda digantung.

Cara melengkapkan Semakan Jenama

Iklan TikTok akan memberitahu anda melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel apabila anda perlu menjalani Semakan Jenama. Untuk menyelesaikan isu dan terus menjalankan iklan anda, anda perlu melengkapkan Semakan Jenama dengan mengikut langkah di bawah sebelum tarikh akhir yang dikehendaki.

  1. Log masuk ke Pengurus Iklan TikTok.

  2. Pilih tab Alat.

  3. Pilih Persediaan akaun di bawah Tetapan.

  4. Pilih Dokumen pada menu navigasi kiri.

  5. Pilih Dokumen integriti.

  6. Pilih identiti anda:

    1. Pemilik Tanda Dagangan: Jika anda merupakan pemilik tanda dagangan berdaftar.

    2. Promoter yang Dibenarkan: Jika anda tidak memiliki tanda dagangan tetapi telah dibenarkan untuk mempromosikan/menjual produk.

    3. Lain-lain: Jika anda tidak tergolong dalam mana-mana dua kategori di atas, contohnya, anda merupakan penjual semula, penjual barang terpakai dan sebagainya.

    4. Saya tidak menjual jenama ini: Jika anda hanya membuat promosi dan bukannya menjual produk atau anda tidak mempromosikan produk bagi jenama ini dalam iklan tertentu ini.

  7. Serahkan dokumen yang diperlukan berdasarkan identiti anda.

  8. Berikan penerangan tentang hubungan anda dengan jenama dan dokumen anda dalam kotak teks Komen jika perlu.

  9. Klik Serahkan. Dengan membuat penyerahan, anda menjamin bahawa apa-apa maklumat yang anda berikan adalah tepat, terkini dan lengkap. Nota: Selepas anda mengklik serahkan, anda tidak lagi dapat menyerahkan bahan tambahan.

Keperluan dokumen

Anda dikehendaki untuk memberikan dokumentasi atau penerangan yang membuktikan bahawa anda berhak atau dibenarkan untuk mempromosikan produk berjenama yang tulen. Dokumen yang boleh diterima termasuk:

  • Dokumen pemilikan tanda dagangan:

    • Sijil Pendaftaran Tanda Dagangan

    • Ekstrak atau salin maklumat tanda dagangan dari pejabat Tanda Dagangan yang berkenaan

    • Bukti bertulis yang lain

  • Dokumen kebenaran atau lesen, bersama dengan sijil tanda dagangan (jika ada):

    • Surat Kebenaran

    • Perjanjian/Surat Pengedaran

    • Perjanjian/Surat Iklan

    • Perjanjian Lesen

    • Kenyataan daripada pemilik jenama

    • Bukti bertulis yang lain

  • Bukti pembelian dan inventori:

    • Invois, resit

    • Kontrak jualan

    • Borang tersuai

    • Pesanan belian

    • Imej produk sebenar dan pembungkusan yang jelas

    • Bukti inventori produk

    • Dan sebagainya.

Nota

  • Format yang diterima untuk imej dan fail termasuk: PNG, JPEG, JPG dan PDF.

  • Anda boleh memuat naik maksimum 10 fail atau imej.

  • Setiap fail atau imej tidak boleh melebihi 10 MB.

  • Anda boleh memberikan penerangan untuk dokumen anda atau sebab anda tidak boleh menyediakan sebarang dokumen.

Dokumen contoh

Brand Check - example documents

Garis Masa untuk Semakan Jenama

Anda dikehendaki untuk melengkapkan proses penyerahan Semakan Jenama dalam tempoh tujuh hari. TikTok boleh mengambil masa sehingga dua hari perniagaan untuk menyemak dan meluluskan penyerahan Semakan Jenama anda. Anda akan mendapat pemberitahuan pengesahan apabila proses Semakan Jenama telah selesai.

Penyelesaian Masalah Semakan Jenama

Anda tidak akan lulus Semakan Jenama jika:

  • Anda gagal menyerahkan apa-apa dokumen atau penerangan dalam tempoh tarikh akhir yang diterangkan di atas.

  • Dokumen atau penerangan anda tidak memenuhi keperluan kami.

    • Sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

      • Dokumen yang telah tamat tempoh.

      • Tanda dagangan anda adalah tidak sah.

      • Jenama yang ditunjukkan dalam iklan tidak sepadan dengan jenama dalam dokumen anda.

      • Nama perniagaan anda tidak sepadan dengan nama yang ditunjukkan pada dokumen.

      • Dokumen kebenaran anda mengehadkan anda daripada mengiklankan atau menjual produk berjenama di negara/rantau sasaran.

      • Bukti pembelian anda tidak sepadan dengan inventori produk dalam iklan/halaman pendaratan.

      • Dokumen anda adalah palsu.

      • Produk dalam iklan disahkan sebagai produk tiruan.

      • Iklan anda mengandungi kandungan pelanggaran harta intelektual lain atau pelanggaran lain terhadap dasar Pengiklanan kami.

Apakah yang akan berlaku sekiranya saya tidak lulus Semakan Jenama?

TikTok akan menjeda iklan anda sepanjang proses Semakan Jenama. Iklan anda akan ditolak dan akaun iklan anda mungkin digantung sekiranya anda tidak lulus Semakan Jenama. Anda akan menerima pemberitahuan dalam akaun dan pemberitahuan e-mel sekiranya anda tidak lulus Semakan Jenama.

Bagaimanakah saya boleh membuat rayuan sekiranya saya tidak lulus Semakan Jenama?

Jika akaun iklan anda telah digantung disebabkan oleh Semakan Jenama dan anda berpendapat bahawa penggantungan itu merupakan satu kesilapan, anda boleh menyerahkan rayuan kepada Sokongan Pelanggan. Jika anda tidak menyerahkan rayuan dalam tempoh 180 hari selepas akaun anda digantung, rayuan anda tidak akan disemak. Untuk mendapatkan butiran lanjut, lawati di sini.