เกี่ยวกับ Call Ads

Call Ads เป็นรูปแบบโฆษณาที่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถโทรติดต่อกับธุรกิจต่างๆ ได้โดยตรง โฆษณาเหล่านี้จะมีปุ่มโทรที่สามารถใช้โทรหาธุรกิจของคุณได้ทันทีเมื่อคลิก แทนการพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกที่จะแสดงปุ่มโทรโดยตรงบนโฆษณาในฟีดของคุณหรือจากอินสแตนท์เพจก็ได้

ข้อดี

• สร้างคอนเวอร์ชันได้เร็วขึ้น: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติม

• ผู้ใช้ตั้งใจมีส่วนร่วมมากขึ้น: ดึงดูดผู้ใช้ที่พร้อมสอบถาม จอง หรือซื้อสินค้า

• ลูกค้าเป้าหมายมีคุณภาพดีขึ้น: เชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ที่สนใจ ซึ่งช่วยลดจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม

• ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น: ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับธุรกิจโดยตรงและเป็นส่วนตัว ซึ่งทำให้ลูกค้าไว้วางใจและตัดสินใจได้เร็วขึ้น

ควรใช้เมื่อใด

Call Ads มีประโยชน์อย่างยิ่งกับผู้โฆษณาที่ต้องการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง อยากให้ลูกค้าตัดสินใจอย่างรวดเร็ว หรือมีกระบวนการขายที่ต้องอาศัยการติดต่อกันอย่างใกล้ชิด ผู้โฆษณาเหล่านี้ ได้แก่

• ธุรกิจและผู้ให้บริการในท้องถิ่น: ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย บริการซ่อมแซม คลินิกทางการแพทย์ และบริษัทกฎหมายที่ได้รับประโยชน์จากการที่ลูกค้าสอบถามข้อมูลทันทีและทำการนัดหมาย

• บริการที่มีมูลค่าสูงและเร่งด่วน: ประกันภัย โทรคมนาคม บริการทางการเงิน อสังหาริมทรัพย์ และผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ลูกค้ามักต้องการคำปรึกษาหรือใบเสนอราคาที่รวดเร็ว

• การเดินทางและการบริการ: สายการบิน โรงแรม และเอเจนซีด้านการเดินทางที่ลูกค้าอาจต้องการการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ในการจอง การเปลี่ยนแปลง หรือการส่งคำขอพิเศษ

• อีคอมเมิร์ซและการขายปลีก (ที่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์): ธุรกิจที่ขายสินค้าราคาสูงหรือสินค้าที่สามารถปรับแต่งได้ซึ่งต้องให้ความช่วยเหลือลูกค้าโดยตรงก่อนการซื้อ

• B2B และการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย: ธุรกิจที่อาศัยการโทรติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ให้คำปรึกษา หรือปิดการขายอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนถัดไป

เรียนรู้วิธีตั้งค่า Call Ads