Acerca de los pagos en TikTok One

TikTok One proporciona gestión de pagos con seguimiento simplificado de gastos y facturas para tus campañas dentro de la plataforma de TikTok One. Con TikTok One, podrás gestionar manualmente los pedidos y las facturas, y dispondrás de fácil acceso a tu historial de pedidos y pagos.

Antes de empezar

• Añade un método de pago.

• Envía los datos de tu empresa y tu información fiscal.

• Tras la aprobación, crea tu primera campaña con la opción Pago en línea seleccionada como método de gestión de pagos.

• TikTok One proporciona una plantilla de contrato estándar que puedes usar para tus colaboraciones de contenido de marca con creadores y socios. Lee el contrato atentamente antes de enviar los detalles de la campaña.

Métodos de pago admitidos

Actualmente, TikTok One admite pagos para todo tipo de contenidos por medio de transferencias bancarias y tarjetas de débito y de crédito.

Nota: Las transferencias bancarias solo están disponibles actualmente para los anunciantes de Estados Unidos en el nivel del pedido.

Pagos internacionales y moneda

Para anunciantes ubicados en China, los pagos internacionales ya están disponibles cuando trabajen con creadores de Estados Unidos. En las demás regiones, los pagos internacionales no se admiten de momento. Solo puedes pagar a los creadores que estén registrados en la misma región que tu empresa en TikTok One.

Proceso de pago

Los pagos a los creadores se llevarán a cabo en la moneda del país donde esté registrada la cuenta del creador o creadora. TikTok no cobra tarifas de servicio a las marcas y los creadores que usan el servicio de pago de TikTok One, pero sí podría haber tarifas de proveedores de servicios de pago individuales.

Recibirás el cobro después de confirmar los detalles de la campaña. En los casos en los que el precio original que ofreces sea negociable y el creador o creadora proponga un nuevo precio, recibirás el cobro únicamente cuando aceptes y confirmes el nuevo precio y pago.

Los pagos se llevan a cabo a través de nuestro proveedor de servicios de pago externo de confianza y se enviarán a los creadores cuando se complete la campaña.

• Para los vídeos publicados en la cuenta del creador: una vez que hayas aprobado el vídeo y confirmado la finalización de tu campaña, el pago se transferirá automáticamente a la cuenta de TikTok One del creador.

• Para los vídeos publicados como anuncio que no se hayan publicado en el perfil del creador: una vez que hayas aprobado el vídeo y sincronizado TikTok Ads Manager con Spark Ads, el pago se transferirá automáticamente a la cuenta de TikTok One del creador.

Nota: Los vídeos enviados en ambos casos se marcarán automáticamente como completados 14 días después de su publicación.

Los pagos se pueden gestionar offline siguiendo tus prácticas empresariales habituales. Para ello, selecciona Pago offline como método de gestión de pagos cuando crees una campaña y el creador o el socio lo acepte.

Impuestos

TikTok One recaba información fiscal de los creadores. La información fiscal de creadores y socios debe completarse antes de hacer pagos en la plataforma.

Si procede, los impuestos sobre las ventas u otras políticas fiscales se calcularán y se incluirán automáticamente en el cargo total. Esta información se puede encontrar en la página de confirmación del pago.

Facturas

TikTok One genera y hace un seguimiento de tus facturas en cada pedido. Las facturas se generan cuando se completan las campañas y después de que el estado cambie de pendiente a compra. Para descargar las facturas, ve a Ajustes de la cuenta y haz clic en Pago.

Cancelación

Las cancelaciones de autoservicio no están disponibles de momento y se deben solicitar manualmente. Los anunciantes que participen en la fase de prueba alfa de TikTok One pueden solicitar la cancelación al equipo de asistencia después de que ambas partes acepten la cancelación. Si utilizas el contrato online de TikTok One, la cancelación estará sujeta a nuestra Política de cancelación.