Video ve zdroji dat
Oznámení o chybách kódu reklam Spark Ads ve Správci reklam TikTok
Kód příspěvku vás opravňuje k vytváření reklam Spark Ads ve Správci reklam TikTok. Může dojít k chybě oznámení, která zabrání úspěšnému nastavení reklamy. Projděte si oznámení o chybách kódu reklam Spark Ads a jejich definice spolu s doporučenými řešeními od TikToku, která vám pomohou tyto chyby odstranit.
Výhody
Jasné a konkrétní chybové zprávy vás informují o přesné příčině selhání kódu příspěvku, například o vypršení platnosti oprávnění nebo nepodporovaném typu videa.
Každá chybová zpráva obsahuje pokyny, jak chybu vyřešit, například kontaktováním tvůrce nebo výběrem jiného příspěvku.
Lze rozlišovat mezi chybou backendu a chybou uživatele, jako je selhání systému nebo obsah porušující zásady.
Zprávy oznámení o chybových kódech a jejich řešení
Chybový kód | Zpráva oznámení | Možné řešení |
4002 video_unavailable | Video není k dispozici z důvodu porušení pokynů komunity. | Kontaktujte tvůrce nebo vyberte jiný příspěvek, který splňuje pokyny komunity. |
4002 video_deleted | Video bylo odstraněno a nelze jej použít k vytváření reklam. | Kontaktujte tvůrce nebo vyberte jiný příspěvek. |
auth_code_not_found | Kód byl odstraněn. | Požádejte tvůrce o vygenerování nového kódu. |
4013 auth_code_format_error | Kód příspěvku je nesprávný. | Ověřte kód u tvůrce nebo vygenerujte nový kód. |
-500 call_rpc_fail, call_db_fail | Při zpracování kódu došlo k chybě. | Obnovte stránku nebo to zkuste znovu. |
930002 mention_multiple_videos | Tento příspěvek nelze použít pro reklamy, protože odkazuje na více příspěvků. | Vyberte příspěvek, který neoznačuje více příspěvků. |
900012 illegal_item_status_error | Příspěvek není k dispozici z důvodu porušení pravidel komunity. | Kontaktujte tvůrce nebo vyberte jiný příspěvek. |
4027 story_video_not_supported | Videa s příběhem nelze použít pro reklamy Spark Ads. | Vyberte jiný příspěvek. |
4042 carousel_duet_not_supported | Karusely duetu nelze použít pro reklamy Spark Ads. | Vyberte jiný příspěvek. |
4025 auth_code_expired | Platnost oprávnění vypršela. | Kontaktujte tvůrce, aby oprávnění prodloužil. |
900003 multi_duet_stitch_refused, duet_stitch_region_limit | Tento příspěvek nelze použít pro reklamu kvůli duetu nebo omezením, která se týkají více osob zapojených do příspěvku. | Vyberte jiný příspěvek, který se netýká více osob, případně kontaktujte podporu. |
user_permission_missing | Nemáte oprávnění k vytváření reklam. | Kontaktujte správce účtu ohledně oprávnění k reklamám. |
not_public_video | Příspěvek není veřejný. | Požádejte tvůrce, aby změnil viditelnost na veřejnou. |
900011 anchors_status_error | Tento odkaz není autorizován pro příspěvek. Stav odkazu příspěvku nepodporuje reklamy Spark Ads. | Zkontrolujte stav auditu odkazu nebo vyberte odkaz, který je autorizován pro příspěvky. |
900010 calculate_intersection_time_error | Oprávnění skončí před časem ukončení reklamy. | Požádejte tvůrce o úpravu oprávnění. |
auth_code_error | Příspěvek nelze použít pro reklamy Spark Ads z důvodu nesprávného kódu. | Vyberte jiný příspěvek nebo zkontrolujte, zda se kódy shodují. |
