TikTok広告マネージャーのSpark Adsコードエラー通知について
投稿コードは、TikTok広告マネージャーでSpark Adsを作成するための認証コードです。エラー通知が発生し、広告の設定が正常に行えない場合があります。Spark Adsコードエラー通知やそれらの定義、そしてTikTokがトラブルシューティングにおいて推奨する解決策をご確認ください。
メリット
明確で具体的なエラーメッセージを通して、投稿コードが正常に動作しなかった理由（認証期限が切れている、動画の種類がサポートされていないなど）を正確に知ることが可能です。
それぞれのエラーメッセージには、クリエイターへの問い合わせや別の投稿の選択など、エラーのトラブルシューティングに役立つガイダンスが表示されます。
システム障害などのバックエンドエラーと、違反コンテンツなどのユーザーエラーを区別できます。
エラーコード通知メッセージと解決策
エラーコード | 通知メッセージ | できること |
4002 video_unavailable | コミュニティガイドライン違反により、動画を使用できません。 | クリエイターに問い合わせるか、コミュニティガイドラインに沿った別の投稿を選択してください。 |
4002 video_deleted | 動画が削除されており、広告に使用できません。 | クリエイターに問い合わせるか、別の投稿を選択してください。 |
auth_code_not_found | コードが削除されています。 | クリエイターに問い合わせ、新しいコードを取得してください。 |
4013 auth_code_format_error | 投稿コードに誤りがあります。 | コードについてクリエイターに確認するか、新しいコードを取得してください。 |
-500 call_rpc_fail、call_db_fail | コードの処理中にエラーが発生しました。 | ページを更新するか、後でもう一度お試しください。 |
930002 mention_multiple_videos | 複数の投稿にタグ付けしているため、投稿は広告に使用できません。 | 複数の投稿にタグ付けしていない投稿を選択してください。 |
900012 illegal_item_status_error | コミュニティルール違反があったため、投稿を使用できません。 | クリエイターに問い合わせるか、別の投稿を選択してください。 |
4027 story_video_not_supported | Spark Adsでストーリー動画を使用することはできません。 | 違う投稿を選択してください。 |
4042 carousel_duet_not_supported | Spark Adsでデュエットカルーセルを使用することはできません。 | 違う投稿を選択してください。 |
4025 auth_code_expired | 認証コードの有効期限が切れています。 | クリエイターに認証の延長を依頼してください。 |
900003 multi_duet_stitch_refused、duet_stitch_region_limit | この投稿は、デュエットである、または投稿に複数の人物が含まれるため、広告に使用できません。 | 複数の人物が含まれない別の投稿を選択するか、サポートにお問い合わせください。 |
user_permission_missing | 広告を作成する権限がありません。 | 広告を作成する権限を取得するには、アカウントマネージャーにお問い合わせください。 |
not_public_video | この投稿は公開されていません。 | クリエイターに投稿を公開するように依頼してください。 |
900011 anchors_status_error | このリンクは投稿用に承認されていません。投稿のアンカーステータスは、Spark Adsをサポートしていません。 | アンカーの監査ステータスを確認するか、投稿用に承認されているリンクを選択してください。 |
900010 calculate_intersection_time_error | 広告の終了時間前に認証が期限切れになります。 | クリエイターに認証の調整を依頼してください。 |
auth_code_error | コードが間違っているため、投稿をSpark Adsで使用できません。 | 別の投稿を選択するか、コードが一致しているか確認してください。 |
