틱톡 광고 관리자의 스파크 애즈 코드 오류 알림에 대한 정보
게시물 코드 승인을 통해 틱톡 광고 관리자에서 스파크 애즈를 생성 할 수 있습니다. 성공적인 광고 설정을 방해하는 통지 오류가 생길 수 있습니다. 스파크 애즈 코드 오류 통지와 틱톡의 제안된 솔루션에 대한 정의를 검토하고 이러한 오류들을 해결합니다.
이점
분명하고, 구체적인 오류 메시지를 통해 만료된 승인 또는 지원되지 않은 동영상 유형 등 게시물 코드가 실패한 정확한 이유를 알 수 있습니다.
각각의 오류 메시지는 크리에이터에게 문의 또는 또 다른 게시물 선택 등 오류를 해결 할 수 있는 실행 가능한 지침과 함께 제공됩니다.
시스템 고장이나 콘텐츠 위반과 같은 백 엔드 오류 대 사용자 오류를 구분할 수 있습니다.
오류 코드 통지 메시지와 그 해결책
오류 코드 | 통지 메시지 | 할 수 있는 일 |
4002 video_unavailable | 이 동영상은 커뮤니티 가이드라인 위반으로 인해 사용 불가능합니다. | 크리에이터에게 문의하거나 커뮤니티 가이드라인을 충족하는 또 다른 게시물을 선택합니다. |
4002 video_deleted | 이 동영상은 삭제되었으며 광고를 생성하는 데 사용될 수 없습니다. | 크리에이터에게 문의하거나 또 다른 게시물을 선택하세요. |
auth_code_not_found | 코드가 삭제되었습니다. | 새로운 코드를 생성하기 위해 크리에이터에게 문의합니다 |
4013 auth_code_format_error | 이 게시물 코드는 정확하지 않습니다. | 크리에이터가 있는 코드를 확인하거나 새로운 게시물을 생성합니다. |
-500 call_rpc_fail, call_db_fail | 코드를 처리하는 과정에서 오류가 발생했습니다. | 페이지를 새로 고침 하거나 나중에 다시 시도하세요. |
930002 mention_multiple_videos | 이 게시물은 다수의 게시물을 태깅하기 때문에 광고에 사용될 수 없습니다. | 다수의 게시물을 태깅하지 않는 게시물을 선택합니다. |
900012 illegal_item_status_error | 이 게시물은 커뮤니티 규칙 위반으로 사용이 불가능합니다. | 크리에이터에게 문의하거나 또 다른 게시물을 선택하세요. |
4027 story_video_not_supported | 스토리 동영상은 스파크 애즈에 사용할 수 없습니다. | 또 다른 게시물을 선택합니다. |
4042 carousel_duet_not_supported | 듀엣 케러셀은 스파크 애즈에 사용할 수 없습니다. | 또 다른 게시물을 선택합니다. |
4025 auth_code_expired | 승인 만료 | 크리에이터에게 문의하여 승인 기간을 연장합니다. |
900003 multi_duet_stitch_refused, duet_stitch_region_limit | 이 게시물은 듀엣 또는 게시물에 관여한 다수의 사람들에 대한 제한으로 인해 광고에 사용될 수 없습니다. | 다수의 사람들이 관여하지 않는 또 다른 게시물을 선택하거나 지원팀에 문의합니다. |
user_permission_missing | 광고를 생성할 권한을 가지고 있지 않습니다. | 계정 관리자에게 광고 권한에 대해 문의합니다. |
not_public_video | 이 게시물은 "모두에게 공개"가 아닙니다. | 크리에이터에게 "모두에게 공개"를 위한 공개 여부 수정을 요청합니다. |
900011 anchors_status_error | 이 링크는 게시물에 대해 승인되지 않았습니다. 게시물의 앵커 상태는 스파크 애즈를 지원하지 않습니다. | 앵커 감사 상태를 확인하거나 게시물에 대해 승인된 링크를 선택합니다. |
900010 calculate_intersection_time_error | 광고의 종료 시간 전에 승인이 종료됩니다. | 크리에이터에게 문의하여 승인 기간을 조정합니다. |
auth_code_error | 게시물은 부정확한 코드로 인해 스파트 애즈에 사용할 수 없습니다. | 또 다른 게시물을 선택하거나 코드가 반드시 매치 되도록 합니다. |
