เกี่ยวกับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัส Spark Ads ในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
รหัสโพสต์ช่วยให้คุณสามารถสร้าง Spark Ads ในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ได้ แต่อาจเกิดข้อผิดพลาดที่มีการแจ้งเตือนซึ่งทำให้ไม่สามารถสร้างโฆษณาได้สำเร็จ โปรดดูการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัส Spark Ads และคำอธิบายของแต่ละรหัสพร้อมวิธีแก้ปัญหาที่ TikTok แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้
ประโยชน์ของการใช้งาน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงจะช่วยแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่ชัดถึงสาเหตุที่รหัสโพสต์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ เช่น การอนุญาตที่หมดอายุ หรือประเภทวิดีโอที่ไม่รองรับ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่ละข้อความจะมาพร้อมคำแนะนำที่สามารถปฏิบัติได้เพื่อให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด เช่น การติดต่อครีเอเตอร์ หรือการเลือกโพสต์อื่น
คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างข้อผิดพลาดของระบบจัดการหลังบ้านกับข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ใช้ เช่น ความล้มเหลวของระบบ หรือการละเมิดเกี่ยวกับคอนเทนต์
ข้อความแจ้งเตือนรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ปัญหา
รหัสข้อผิดพลาด | ข้อความแจ้งเตือน | สิ่งที่คุณสามารถทำได้ |
4002 video_unavailable | วิดีโอไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากมีการละเมิดแนวทางของชุมชน | ติดต่อครีเอเตอร์หรือเลือกโพสต์อื่นที่เป็นไปตามแนวทางของชุมชน |
4002 video_deleted | วิดีโอถูกลบแล้วและไม่สามารถใช้สร้างโฆษณาได้ | ติดต่อครีเอเตอร์หรือเลือกโพสต์อื่น |
auth_code_not_found | รหัสถูกลบแล้ว | ติดต่อครีเอเตอร์เพื่อสร้างรหัสใหม่ |
4013 auth_code_format_error | รหัสของโพสต์ไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบยืนยันรหัสดังกล่าวกับครีเอเตอร์หรือสร้างรหัสใหม่ |
-500 call_rpc_fail, call_db_fail | เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลรหัส | รีเฟรชหน้าหรือลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง |
930002 mention_multiple_videos | โพสต์นี้ไม่สามารถใช้สำหรับโฆษณาได้เนื่องจากมีการแท็กหลายโพสต์ | เลือกโพสต์ที่ไม่มีการแท็กหลายโพสต์ |
900012 illegal_item_status_error | โพสต์ไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากมีการละเมิดกฎของชุมชน | ติดต่อครีเอเตอร์หรือเลือกโพสต์อื่น |
4027 story_video_not_supported | วิดีโอเรื่องราวไม่สามารถใช้เป็น Spark Ads ได้ | เลือกโพสต์อื่น |
4042 carousel_duet_not_supported | ภาพสไลด์ดูเอ็ทไม่สามารถใช้เป็น Spark Ads ได้ | เลือกโพสต์อื่น |
4025 auth_code_expired | การอนุญาตหมดอายุ | ติดต่อครีเอเตอร์เพื่อขยายเวลาการอนุญาต |
900003 multi_duet_stitch_refused, duet_stitch_region_limit | โพสต์นี้ไม่สามารถใช้สำหรับโฆษณาได้เนื่องจากเป็นดูเอ็ท หรือมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการมีหลายคนที่เกี่ยวข้องในโพสต์ | เลือกโพสต์อื่นที่ไม่มีผู้เกี่ยวข้องหลายคนหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
user_permission_missing | คุณไม่มีสิทธิ์ในการสร้างโฆษณา | ติดต่อ Account Manager ของคุณเกี่ยวกับสิทธิ์โฆษณา |
not_public_video | โพสต์ไม่เป็นสาธารณะ | ขอให้ครีเอเตอร์เปลี่ยนการมองเห็นเป็นสาธารณะ |
900011 anchors_status_error | ลิงก์นี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กับโพสต์ สถานะ Anchor ของโพสต์ไม่รองรับ Spark Ads | ตรวจสอบสถานะการตรวจสอบ Anchor หรือเลือกลิงก์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้กับโพสต์ |
900010 calculate_intersection_time_error | การอนุญาตสิ้นสุดก่อนเวลาสิ้นสุดของโฆษณา | ติดต่อครีเอเตอร์เพื่อปรับเปลี่ยนการอนุญาต |
auth_code_error | ไม่สามารถใช้โพสต์สำหรับ Spark Ads ได้เนื่องจากรหัสไม่ถูกต้อง | เลือกโพสต์อื่นหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสตรงกัน |
