Informacje na temat szablonu wiadomości powitalnej w reklamach TikTok w wiadomościach bezpośrednich

Szablony wiadomości powitalnych umożliwiają automatyzację prostych ścieżek rozmów po rozpoczęciu przez użytkownika pierwszej konwersacji z firmą poprzez reklamy TikTok w wiadomościach bezpośrednich.

Korzyści

Szablony wiadomości powitalnych to proste narzędzie do automatyzacji rozmów, które może zwiększyć efektywność i poprawić doświadczenie użytkownika w reklamach TikTok w wiadomościach bezpośrednich.

• Powitanie i Sugerowane pytania pomagają użytkownikom nawiązać rozmowę, co może zwiększyć wskaźniki rozpoczęcia konwersacji i poprawić ogólną skuteczność reklamy.

• Wyskakująca karta formularza pozwala firmom łatwo zbierać i organizować dane potencjalnych klientów bez przekierowywania użytkowników poza czat – wszystko odbywa się w obrębie wiadomości bezpośrednich TikTok.

Kluczowe pojęcia

Szablonów wiadomości powitalnych można używać w reklamach służących do pozyskiwania potencjalnych klientów, które są optymalizowane pod kątem wiadomości bezpośrednich TikTok. Taki szablon składa się z 3 modułów:

Powitanie (wymagane)

Moduł powitalny pozwala automatycznie przywitać klienta w momencie rozpoczęcia nowego czatu wiadomości bezpośrednich TikTok. Możesz przedstawić swoje produkty lub usługi, aby zachęcić użytkownika do kolejnych interakcji.

Logika wyświetlania: jeśli użytkownik rozpoczyna czat z tą samą firmą, ale przez różne reklamy w komunikatorach, zobaczy wiadomość powitalną z najnowszej reklamy (jeśli taka istnieje).

Sugerowane pytania (opcjonalnie)

Możesz ułatwić użytkownikom nawiązanie rozmowy za pomocą Sugerowanych pytań. Wybierz do trzech gotowych pytań i ustaw automatyczne odpowiedzi, dzięki czemu do rozpoczęcia konwersacji wystarczy jedno kliknięcie.

Logika wyświetlania: po wybraniu jednej opcji przez klienta, pozostałe sugerowane pytania przestają być widoczne.

Karta formularza (opcjonalnie)

Możesz pozyskiwać dane potencjalnych klientów lub informacje o klientach za pomocą wyskakującego karty formularza w obrębie czatu wiadomości bezpośrednich TikTok. Zebrane dane są automatycznie synchronizowane z Leads Center w TikTok Ads Manager oraz dowolnym zintegrowanym systemem CRM.

Logika wyświetlania: jeśli klient nie przesłał formularza, ale wraca do czatu przez organiczne wejście do wiadomości bezpośrednich, formularz nadal będzie widoczny aż do momentu jego przesłania lub pojawienia się nowego.

Kolejne kroki

Dowiedz się, jak skonfigurować szablon wiadomości powitalnej.