Om välkomstmeddelandemallen för direktmeddelandeannonser på TikTok

Med välkomstmeddelandemallar kan du automatisera förenklade chattflöden när användare inleder en ny konversation med ditt företag via direktmeddelandeannonser på TikTok.

Fördelar

Välkomstmeddelandemallar är ett enkelt verktyg för meddelandeautomatisering som kan förbättra effektiviteten och användarupplevelsen i direktmeddelandeannonser på TikTok.

• Hälsning och Föreslagna frågor uppmuntrar användarna att inleda en konversation, bidrar till att förbättra startfrekvensen för konversationer och förbättrar det övergripande annonsresultatet.

• Popup-formulärkort gör det möjligt för företag att smidigt samla in och strukturera leads. Allt sker i direktmeddelandegränssnittet på TikTok och användarna behöver inte omdirigeras utanför chatten.

Viktiga begrepp

Du kan använda välkomstmeddelandemallar för leadgenereringsannonser som optimerar för direktmeddelanden på TikTok. Välkomstmeddelandemallen består av tre moduler:

Hälsning (obligatorisk)

Med hälsningsmodulen kan du automatiskt välkomna dina kunder när de inleder en ny direktmeddelandechatt på TikTok. Du kan presentera dina produkter eller tjänster för att uppmuntra till vidare interaktion.

Visningslogik: Om användare inleder en chatt med samma företag men från olika meddelandeannonser får de välkomstmeddelandet från den senaste meddelandeannonsen (om tillämpligt).

Föreslagna frågor (valfritt)

Du kan göra det enklare för användarna att inleda en konversation med föreslagna frågor. Välj upp till tre fördefinierade frågor med automatiska svar så att användarna kan inleda en konversation med ett enda klick.

Visningslogik: När kunden har valt ett alternativ visas inte längre de andra föreslagna frågorna.

Formulärkort (valfritt)

Du kan samla in leads- eller kundinformation med hjälp av ett popup-formulärkort i direktmeddelandechattar på TikTok. Insamlade leads synkroniseras med Leads Center i TikTok Ads Manager och eventuella integrerade CRM:er.

Visningslogik: Om kunden inte har skickat in formuläret men inleder chatten via direktmeddelanden som inte är annonsrelaterade, visas popup-formuläret fortfarande för användaren tills hen skickar in formuläret eller får ett nytt formulär.

Nästa steg

Läs om hur du skapar en välkomstmeddelandemall.