Acerca de la atribución en los Shop Ads de TikTok
En los Shop Ads de TikTok, la atribución mide el número de pedidos generados por visualización o clic en un anuncio. Usamos el ID único de tu tienda para atribuir a la tienda los pedidos de todos los formatos y emplazamientos de anuncios, así como de los anuncios que usan vídeos creativos de afiliados.
Por ejemplo, si creas un Video Shopping Ad que usa un vídeo de afiliado con un enlace a tu producto, los pedidos se atribuyen a:
Los pedidos de otros productos de tu tienda.
Los pedidos de otras fuentes, como transmisiones en directo, tarjetas de productos y búsquedas.
Los pedidos que llegan a través de enlaces de no afiliados.
Shop Ads optimiza de forma dinámica todos los emplazamientos disponibles para los anuncios, incluidos los feeds de vídeos de TikTok, la búsqueda y Shopping Center. No atribuimos un pedido a varios Shop Ads de TikTok. Sin embargo, es mejor consultar los eventos en el sitio para evaluar el rendimiento.
Ventanas de atribución de los Shop Ads de TikTok
La ventana de atribución de los Shop Ads de TikTok es el tiempo transcurrido desde que una persona hace clic en tu anuncio o lo visualiza hasta que hace un pedido. Atribuimos el pedido al anuncio con el que el usuario ha interactuado más recientemente y los clics tienen preferencia sobre las visualizaciones.
Clics: ventana de atribución de 7 días. Si un usuario hace clic en tu anuncio y realiza un pedido en los 7 días siguientes, atribuimos el pedido a tu anuncio. Si un usuario ha hecho clic en varios anuncios en ese periodo de 7 días, atribuimos el pedido al último anuncio en el que ha hecho clic.
Visualizaciones: ventana de atribución de 1 día. Si un usuario ve un anuncio y hace un pedido en las 24 horas siguientes, atribuimos el pedido a tu anuncio. Si un usuario ha visto varios anuncios en ese periodo de 24 horas, atribuimos el pedido al último anuncio que ha visto.
En los casos en los que un usuario ve distintos anuncios y hace clic en varios de ellos, la compra se atribuye al último anuncio con el que ha interactuado y los clics tienen preferencia sobre las visualizaciones.
Nota: El Centro de vendedores documenta las ventas que se producen a lo largo del día, mientras que TikTok Ads Manager muestra las ventas que han tenido lugar durante la ventana de atribución de 7 días.
Ejemplo
Tienes tres anuncios para tu TikTok Shop: el anuncio A, el anuncio B y el anuncio C.
El lunes, un cliente hace clic en el anuncio A, pero no compra nada en ese momento.
El martes, el cliente hace clic en el anuncio B, pero tampoco hace un pedido.
El miércoles, el cliente ve el anuncio C, pero no hace clic en él.
El miércoles, algo más tarde, el cliente vuelve a la tienda y hace un pedido.
El pedido se atribuirá al anuncio B, a pesar de que el cliente vio después el anuncio C.
Acerca de la atribución con el ID único de tu tienda
Tu TikTok Shop tiene un ID único que ayuda a atribuir los pedidos y la interacción con los anuncios en tu tienda. Cuando alguien hace un pedido, lo atribuimos a los clics o a las visualizaciones de anuncios con el mismo ID de tienda que se han producido en los últimos 7 días.
No usamos el ID del producto para la atribución en los TikTok Shop Ads. Si un usuario ve un anuncio de uno de tus productos y compra otro producto diferente de tu tienda, el pedido se atribuye al anuncio. Tanto el pedido como el anuncio están vinculados al ID único de tu tienda.
Por ejemplo, Jony ha hecho un pedido de unos de pantalones de chándal de un famoso vendedor de ropa deportiva hoy a las 16:00. Unas horas antes hizo clic en un anuncio de una tienda de productos de belleza que vende mascarillas. ¿Atribuiremos este pedido al anuncio? No, no lo haremos, ya que el pedido y el anuncio corresponden a distintos vendedores (con diferentes ID de tienda).
Nota:
No usamos la clave del producto para la atribución.
No tenemos en cuenta el formato para la atribución.
No distinguimos entre creadores afiliados y creadores no afiliados.
No tenemos en cuenta el emplazamiento.
Las compras no se atribuyen a varios anuncios.