Documentos aceptables para la verificación de identidad individual

Última actualización: septiembre de 2025

TikTok requiere a algunos anunciantes que pasen un proceso de verificación mediante la presentación de determinados documentos. Los documentos requeridos se basan en el tipo de cuenta que hayas seleccionado: de empresa o individual. Si te han requerido que pases la verificación de identidad individual, tendrás que enviar un documento de identidad con foto emitido por el gobierno.



Documentos generales que se aceptan

Todos los países aceptan estos documentos:

  • Carné de conducir

  • Pasaporte

  • Documento nacional de identidad


Documentos específicos que se aceptan

Además de los documentos anteriormente mencionados, algunos países también aceptan otros tipos de documentos, como:

  • Permiso de residencia o tarjeta de residencia permanente

  • Green Card (Estados Unidos de América y Puerto Rico)

  • Permiso de trabajo (Brasil)

  • Certificado de ciudadanía (Nepal)

  • Tarjeta PAN (Nepal)

  • Documento de identificación o tarjeta de votante

  • Tarjeta para mayores de 18 o tarjeta Kiwi Access (Nueva Zelanda)

  • Visado (Polonia)

  • Tarjeta de identificación inteligente o libro de identificación (Sudáfrica)

Al enviar tus documentos de verificación de identidad, aceptas y reconoces que tus documentos serán procesados con fines de verificación de acuerdo con la Política de privacidad de TikTok for Business.

Prácticas recomendadas de envío

  • Solo se admiten archivos JPEG, PNG, PDF y JPG; el tamaño del archivo no puede superar los 10 MB.

  • Asegúrate de que todo el texto y los gráficos de tu documento se vean claramente. Si vas a fotografiar el documento, colócalo sobre un fondo oscuro y asegúrate de que todo el texto sea legible.

  • Asegúrate de que has enviado tipos de documentos aceptables.

  • Comprueba que la información que hayas introducido se corresponda con la de tu documento.

  • Asegúrate de que el documento sea válido y esté en vigor.