Maklumat yang diperlukan untuk menyediakan akaun iklan di TikTok

Tambahkan Asas Akaun

Apakah maklumat yang saya perlukan untuk menyediakan akaun saya?

Untuk menyediakan akaun, anda memerlukan maklumat berikut:

• ​Laman Web Syarikat

• ​Mata Wang

• ​Zon Waktu

• ​Nama Akaun

• ​Nama Orang Hubungan

• ​Alamat E-mel

Bergantung pada akaun, anda juga mungkin perlu menyediakan maklumat berikut:

• ​Industri

• ​Alamat Jalan

• ​Negeri/Daerah

• ​Poskod

• ​Pengesahan Perniagaan (Pilihan)

Nota: Sila pastikan maklumat akaun adalah betul. Anda TIDAK BOLEH mengedit zon waktu, rantau, nama perniagaan dan mata wang akaun iklan anda yang telah dicipta.

Apakah yang boleh saya lakukan jika saya mendapat ralat tamat masa apabila mencipta akaun saya?

Semak sambungan Internet anda dan cuba muat semula/segarkan semula halaman. Anda juga boleh cuba menggunakan pelayar web yang lain, mengosongkan cache pelayar anda dan data pelayaran yang lain, atau membuka pelayar anda dalam mod inkognito/peribadi. Akhir sekali, cuba tetapkan semula cache Pengurus Iklan TikTok. Log masuk ke akaun Pengurus Iklan anda dan tambah &reset_cache=1 pada hujung URL.

Bagaimanakah cara untuk mengubah e-mel dan kata laluan akaun saya?

1. ​Klik ikon avatar di sudut kanan sebelah atas dan pilih Tetapan Pengguna daripada menu juntai bawah.

2. ​Di bawah Maklumat Peribadi, anda boleh mengedit e-mel atau kata laluan anda.

Untuk mendapatkan butiran lanjut, lihat cara mengurus tetapan anda.

Di manakah boleh saya dapatkan maklumat akaun, orang hubungan dan pembayaran saya?

Anda boleh mendapatkan maklumat ini di bawah Tetapan Akaun anda.

• Untuk mendapatkan maklumat akaun dan orang hubungan, klik ikon avatar di sudut kanan bawah dan pilih Maklumat Akaun daripada menu juntai bawah. Anda boleh melihat atau mengedit maklumat akaun dan hubungan anda di sini.

• Untuk mendapatkan maklumat pembayaran, klik ikon avatar di sudut kanan atas dan pilih Pembayaran daripada menu juntai bawah. Di sini anda dapat melihat dan mengurus maklumat pembayaran anda.

Mengapakah pengesahan akaun saya gagal?

Pengesahan anda mungkin gagal disebabkan oleh sebab-sebab berikut：

• ​Pengesahan ID perniagaan anda telah gagal.

• ​Anda tidak memasukkan nama penuh syarikat atau nama syarikat tidak konsisten dengan maklumat perniagaan yang lain.

• ​Nombor telefon syarikat tidak konsisten dengan maklumat perniagaan yang lain.

• ​Nama wakil sah tidak konsisten dengan maklumat perniagaan yang lain.

• ​Sijil perniagaan anda belum disahkan.

Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya saya tidak menerima kod pengesahan?

Sekiranya anda tidak menerima e-mel kod pengesahan anda, cuba langkah-langkah berikut untuk memastikan penghantaran yang betul:

1. ​Pastikan e-mel betul: Sila semak jika alamat e-mel yang anda masukkan sama dengan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar di Pengurus Iklan TikTok.

2. ​Cari dalam semua folder: Semak dua kali semua tab e-mel termasuk Utama, Sosial, Promosi, Kemaskinian, kerana sesetengah penyedia mengkategorikan e-mel secara automatik. Semak folder anda yang lain seperti Spam, Remeh, Sarap, Item yang Dipadamkan atau Arkib. Anda juga boleh cuba mencari menggunakan istilah "Pengurus Iklan TikTok", "TikTok for Business" atau "Iklan TikTok".

3. ​Gunakan e-mel alternatif: Sekiranya anda masih belum menerima kod selepas mencuba langkah-langkah di atas, sila cuba gunakan alamat e-mel yang lain.

Bolehkah saya mendaftar untuk akaun iklan di negara saya?

Kami sering membuka Pengurus Iklan TikTok kepada pasaran baharu. Lihat "Peletakan dan Lokasi yang Tersedia" untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Laman Web Syarikat

Bolehkah saya menambahkan pautan pada akaun TikTok saya dalam iklan?

Tidak. Iklan hanya boleh mendorong trafik ke halaman pendaratan berfungsi yang anda gunakan untuk mengehos produk, kandungan atau perkhidmatan anda; atau halaman muat turun aplikasi di Google Play atau Apple App Store.

Bolehkah saya mencipta akaun iklan tanpa laman web?

Berdasarkan dasar pengiklan kami, kami hanya boleh meluluskan akaun TikTok for Business jika terdapat laman web rasmi. Setelah anda boleh mengemaskinikan maklumat akaun anda dengan URL laman web rasmi anda, simpan kemas kini pada bahagian Maklumat Perniagaan anda dalam Akaun Iklan anda dan kami akan menyemak akaun anda.

Apakah yang akan berlaku jika saya mengemas kini URL laman web perniagaan saya?

Jika anda mengubah URL laman web syarikat anda, anda harus mengemas kini URL tersebut pada halaman Persediaan Akaun anda. Setelah anda mengemas kini maklumat ini, semakan akaun yang baharu akan dicetuskan.

Apakah syarat Halaman Pendaratan?

Beberapa keperluan halaman pendaratan termasuk bahawa halaman pendaratan anda:

• ​Mempromosikan produk, perkhidmatan atau jenama dengan jelas.

• ​Mematuhi dasar tempatan berkenaan dengan bayaran, privasi dan bayaran balik.

• ​Tidak menghalakan ke laman pihak ketiga (seperti eBay, Alibaba atau Amazon), laman web peribadi atau akaun media sosial yang tidak disahkan.

Lihat Dasar Pengiklanan TikTok - Kreatif Iklan & Halaman Pendaratan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Pengesahan Perniagaan

Bagaimanakah saya menyediakan Pengesahan 2 Langkah untuk akaun TikTok for Business saya?

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah terus daripada halaman Tetapan Pengguna TikTok For Business anda. Pada masa ini, terdapat tiga kaedah untuk mendayakan pengesahan dua langkah:

• ​Melalui mesej teks

• ​Melalui e-mel

• ​Melalui aplikasi pengesah

Lihat Perihal Pengesahan Dua Langkah untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Di manakah saya harus memasukkan kod kebenaran iklan?

Untuk memasukkan kod kebenaran iklan, pergi ke Aset, klik Kreatif, dan pilih Siaran Spark Ads. Kemudian, klik Mohon Kebenaran dan masukkan kod kebenaran iklan ke dalam bar carian.

Lihat Spark Ads untuk mendapatkan maklumat lanjut.