Informacje wymagane do konfiguracji konta reklamowego w TikTok

Dodaj podstawowe informacje o koncie

Jakich informacji potrzebuję, aby założyć konto?

Do założenia konta potrzebne będą następujące informacje:

• ​firmowa witryna internetowa

• ​waluta

• ​strefa czasowa

• ​nazwa konta

• ​imię i nazwisko osoby przypisanej do kontaktu

• ​adres e-mail

W zależności od rodzaju konta może być również wymagane podanie następujących informacji:

• ​branża

• ​adres

• ​województwo

• ​kod pocztowy

• ​weryfikacja firmy (opcjonalna)

Uwaga: upewnij się, że dane konta są poprawne. NIE można edytować strefy czasowej, regionu, nazwy firmy ani waluty utworzonego konta reklamowego.

Co mogę zrobić, jeśli podczas tworzenia konta pojawi się błąd przekroczenia limitu czasu?

Sprawdź swoje połączenie internetowe i spróbuj ponownie załadować / odświeżyć stronę. Możesz także spróbować użyć innej przeglądarki internetowej, wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i inne dane przeglądania lub otworzyć przeglądarkę w trybie incognito/prywatnym. Na koniec spróbuj zresetować pamięć podręczną TikTok Ads Manager. Zaloguj się na konto Menedżera reklam i dodaj &reset_cache=1 na końcu adresu URL.

Jak zmienić adres e-mail i hasło do konta?

1. ​Kliknij ikonę awatara w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia użytkownika z menu rozwijanego.

2. ​W sekcji Dane osobowe można edytować swój adres e-mail lub hasło.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji jak zarządzać ustawieniami.

Gdzie mogę znaleźć dane konta, dane kontaktowe i informacje dotyczące płatności?

Te informacje można znaleźć w Ustawieniach konta.

• Aby uzyskać dane konta i dane kontaktowe, kliknij ikonę awatara w prawym górnym rogu i wybierz Dane konta z menu rozwijanego. Tutaj możesz przeglądać lub edytować swoje dane konta i dane kontaktowe.

• Aby uzyskać informacje dotyczące płatności, kliknij ikonę awatara w prawym górnym rogu i wybierz Płatność z menu rozwijanego. Tutaj możesz przeglądać swoje informacje dotyczące płatności i zarządzać nimi.

Dlaczego weryfikacja mojego konta nie powiodła się?

Twoja weryfikacja mogła się nie powieść z następujących powodów:

• ​weryfikacja Twojego identyfikatora biznesowego nie powiodła się;

• ​nie podano pełnej nazwy firmy lub nazwa firmy nie jest zgodna z innymi informacjami biznesowymi;

• ​firmowy numer telefonu nie jest zgodny z innymi informacjami biznesowymi;

• ​imię i nazwisko przedstawiciela prawnego nie jest zgodne z innymi informacjami biznesowymi;

• ​Twoje zaświadczenie o prowadzeniu działalności nie zostało zweryfikowane.

Co zrobić, jeśli nie otrzymam kodu weryfikacyjnego?

Jeśli nie otrzymano wiadomości e-mail z kodem weryfikacyjnym, spróbuj wykonać następujące czynności, aby udało się ją dostarczyć:

1. ​Sprawdź, czy adres e-mail jest prawidłowy: sprawdź, czy podany adres e-mail jest adresem rejestracji w TikTok Ads Manager.

2. ​Przeszukaj wszystkie foldery: dokładnie sprawdź wszystkie zakładki poczty elektronicznej, w tym Główne, Społeczności, Promocje, Aktualizacje, ponieważ niektórzy dostawcy automatycznie kategoryzują wiadomości e-mail. Przeszukaj inne foldery, takie jak Spam, Kosz, Elementy usunięte lub Archiwum. Możesz również spróbować wyszukać termin „TikTok Ads Manager”, „TikTok for Business” lub „Reklamy TikTok”.

3. ​Użyj innego adres e-mail: jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie został przez Ciebie otrzymany kod, spróbuj użyć innego adresu e-mail.

Czy mogę założyć konto reklamowe w moim kraju?

Regularnie rozszerzamy dostępność TikTok Ads Manager o nowe rynki. Więcej informacji można znaleźć w artykule Umiejscowienia i dostępne lokalizacje.

Firmowa witryna internetowa

Czy mogę dodać łącze do mojego konta TikTok w reklamie?

Nie. Reklamy mogą kierować ruch tylko na funkcjonalną stronę docelową, na której udostępniasz swój produkt, treść lub usługę; lub na stronę pobierania aplikacji w sklepie Google Play lub Apple App Store.

Czy mogę założyć konto reklamowe bez witryny internetowej?

Zgodnie z naszymi zasadami dla reklamodawców możemy zatwierdzić konto TikTok for Business tylko wtedy, gdy istnieje oficjalna witryna internetowa. Gdy możesz zaktualizować dane konta o adres URL oficjalnej witryny internetowej, zapisz aktualizację w sekcji Informacje o firmie na swoim koncie reklamowym, a my sprawdzimy Twoje konto.

Co się stanie, jeśli zaktualizuję adres URL witryny internetowej mojej firmy?

Jeśli zmieniono adres URL witryny internetowej firmy, należy zaktualizować go na stronie konfiguracji konta. Zaktualizowanie tych informacji spowoduje ponowne uruchomienie procesu sprawdzania konta.

Jakie są wymagania dotyczące strony docelowej?

Niektóre wymagania dotyczące strony docelowej obejmują:

• ​wyraźnie promuje produkt, usługę lub markę;

• ​jest zgodna z lokalnymi zasadami dotyczącymi płatności, prywatności i zwrotów;

• ​nie wskazuje na stronę innej firmy (np. eBay, Alibaba lub Amazon), osobistą witrynę internetową ani niezweryfikowane konto w mediach społecznościowych.

Więcej informacji można znaleźć w artykule Zasady zamieszczania reklam w TikTok — kreacje reklamowe i strona docelowa.

Weryfikacja firmy

Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuetapowe dla mojego konta TikTok for Business?

Możesz włączyć uwierzytelnianie dwuetapowe bezpośrednio na stronie ustawień użytkownika TikTok for Business. Obecnie istnieją trzy metody umożliwiające uwierzytelnianie dwuetapowe:

• ​SMS

• ​wiadomością e-mail

• ​aplikacją uwierzytelniającą

Więcej informacji można znaleźć w artykule Informacje o uwierzytelnianiu 2-etapowym.

Gdzie wpisać kod autoryzacji reklam?

Aby wprowadzić kod autoryzacji reklamy, przejdź do sekcji Zasoby, kliknij Kreacja i wybierz Posty Spark Ads. Następnie kliknij opcję Złóż wniosek o autoryzację i wpisz kod autoryzacji reklam w pasku wyszukiwania.

Więcej informacji można znaleźć w artykule Spark Ads.