ข้อมูลที่จำเป็นในการตั้งค่าบัญชีโฆษณาบน TikTok

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชี

ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรในการตั้งค่าบัญชีบ้าง

ในการตั้งค่าบัญชี คุณต้องใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้

• ​เว็บไซต์ของบริษัท

• ​สกุลเงิน

• ​เขตเวลา

• ​ชื่อบัญชี

• ​ชื่อผู้ติดต่อ

• ​ที่อยู่อีเมล

ขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลดังไปนี้

• ​อุตสาหกรรม

• ​ที่อยู่

• ​รัฐ/จังหวัด

• ​รหัสไปรษณีย์

• ​การยืนยันธุรกิจ (ไม่บังคับ)

หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีนั้นถูกต้อง คุณไม่สามารถแก้ไขเขตเวลา ภูมิภาค ชื่อธุรกิจ และสกุลเงินของบัญชีโฆษณาที่สร้างขึ้น

ฉันต้องทำอย่างไรหากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการหมดเวลาขณะกำลังสร้างบัญชี

ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและลองโหลดใหม่/รีเฟรชหน้า คุณสามารถลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น ล้างแคชเบราว์เซอร์และข้อมูลการค้นหาอื่นๆ หรือเปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไร้ตัวตน/ส่วนตัว สุดท้ายให้ลองรีเซ็ตแคชตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เข้าสู่ระบบบัญชีตัวจัดการโฆษณาของคุณและเพิ่ม &reset_cache=1 ต่อท้าย URL

ฉันจะเปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีของฉันได้อย่างไร

1. ​คลิกที่ไอคอนรูปอวาตาร์ที่มุมขวาบนและเลือก "การตั้งค่าผู้ใช้" จากเมนูตัวเลือก

2. ​ภายใต้ข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขอีเมลหรือรหัสผ่านได้

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูวิธีจัดการการตั้งค่า

ฉันสามารถหาข้อมูลบัญชี ที่ติดต่อ และการชำระเงินของฉันได้จากที่ไหน

คุณจะพบข้อมูลเหล่านี้ในการตั้งค่าบัญชี

• สำหรับข้อมูลบัญชีและการติดต่อ โปรดคลิกไอคอนรูปอวาตาร์ที่มุมขวาบนและเลือกข้อมูลบัญชีจากเมนูตัวเลือก คุณสามารถดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีและการติดต่อได้ที่นี่

• สำหรับข้อมูลการชำระเงิน โปรดคลิกไอคอนรูปอวาตาร์ที่มุมขวาบนและเลือกการชำระเงินจากเมนูตัวเลือก คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลการชำระเงินได้ที่นี่

เหตุใดการยืนยันบัญชีของฉันจึงล้มเหลว

การยืนยันของคุณอาจล้มเหลวเนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้

• ​การยืนยัน ID ธุรกิจของคุณล้มเหลว

• ​คุณไม่ได้ป้อนชื่อเต็มบริษัท หรือชื่อบริษัทไม่สอดคล้องกับข้อมูลธุรกิจอื่นๆ

• ​หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทไม่สอดคล้องกับข้อมูลธุรกิจอื่นๆ

• ​ชื่อตัวแทนทางกฎหมายไม่สอดคล้องกับข้อมูลธุรกิจอื่นๆ

• ​ใบรับรองธุรกิจของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน

ฉันควรจะทำอย่างไรหากฉันไม่ได้รับรหัสยืนยัน

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งรหัสยืนยัน โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งรหัสอย่างถูกต้อง

1. ​ดูให้แน่ใจว่าอีเมลถูกต้อง: โปรดตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนว่าเหมือนกับที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

2. ​ค้นหาโฟลเดอร์ทั้งหมด: ตรวจสอบแท็บอีเมลทั้งหมดอีกครั้ง ได้แก่ แท็บหลัก โซเชียล โปรโมชัน และการอัปเดต เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายจะจัดหมวดหมู่อีเมลโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น สแปม ขยะ ถังขยะ รายการที่ถูกลบ หรือรายการเก็บถาวร นอกจากนี้คุณยังสามารถลองค้นหาโดยใช้คำว่า "ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok", "TikTok for Business" หรือ "โฆษณา TikTok"

3. ​ใช้อีเมลอื่น: หากคุณยังไม่ได้รับรหัสหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดลองใช้ที่อยู่อีเมลอื่น

ฉันสามารถสมัครบัญชีโฆษณาในประเทศของฉันได้หรือไม่

เรากำลังเปิดตัวตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ในตลาดใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ตำแหน่งและที่ตั้งที่พร้อมให้บริการ

เว็บไซต์บริษัท

ฉันสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังบัญชี TikTok ของฉันในโฆษณาได้หรือไม่

ไม่ได้ โฆษณาจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเฉพาะแลนดิ้งเพจที่ทำงานได้เท่านั้น โดยต้องเป็นที่ที่คุณจัดวางผลิตภัณฑ์ คอนเทนต์หรือการบริการของคุณ หรือเป็นหน้าดาวน์โหลดแอปใน Google Play หรือ Apple App Store

ฉันสามารถสร้างบัญชีโฆษณาโดยไม่ต้องเข้าเว็บไซต์ได้หรือไม่

ตามนโยบายผู้โฆษณาของเรา เราสามารถอนุมัติบัญชี TikTok for Business ได้เฉพาะเมื่อคุณมีเว็บไซต์ทางการ เมื่อคุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชีเป็น URL เว็บไซต์ทางการ โปรดบันทึกการอัปเดตดังกล่าวไปยังส่วนข้อมูลธุรกิจในบัญชีโฆษณาของคุณเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบบัญชีได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันอัปเดต URL เว็บไซต์ของธุรกิจของฉัน

หากคุณเปลี่ยน URL เว็บไซต์ของบริษัท คุณควรอัปเดตในหน้าการกำหนดค่าบัญชีของคุณด้วย เมื่ออัปเดตข้อมูลดังกล่าวแล้ว ระบบจะส่งการตรวจสอบบัญชีใหม่

ข้อกำหนดเกี่ยวกับแลนดิ้งเพจมีอะไรบ้าง

แลนดิ้งเพจบางหน้ามีข้อกำหนดให้มีคุณสมบัติดังนี้

• ​โปรโมทผลิตภัณฑ์ การบริการ หรือแบรนด์อย่างชัดเจน

• ​ดำเนินการตามนโยบายท้องถิ่นด้านการชำระเงิน ความเป็นส่วนตัว และการคืนเงิน

• ​ไม่นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม (เช่น eBay, Alibaba หรือ Amazon) เว็บไซต์ส่วนบุคคล หรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายการโฆษณาของ TikTok - ชิ้นงานโฆษณาและแลนดิ้งเพจ

การยืนยันธุรกิจ

ฉันจะตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชี TikTok for Business ได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่าผู้ใช้ TikTok for Business ขณะนี้สามารถเปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้ 3 วิธี

• ​โดยข้อความ

• ​โดยอีเมล

• ​โดยแอปการยืนยันตัวตน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เกี่ยวกับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

ฉันจะใส่รหัสการอนุญาตโฆษณาได้ที่ไหน

หากต้องการใส่รหัสการอนุญาตโฆษณา โปรดไปที่เนื้อหา คลิกชิ้นงานโฆษณา แล้วเลือกโพสต์ Spark Ads จากนั้นคลิกยื่นขออนุญาต และป้อนรหัสการอนุญาตโฆษณาในแถบค้นหา

โปรดดู Spark Ads หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม