Thông tin được yêu cầu để thiết lập tài khoản quảng cáo trên TikTok

Thêm thông tin tài khoản cơ bản

Tôi cần những thông tin gì để thiết lập tài khoản của mình?

Để thiết lập tài khoản, bạn cần những thông tin sau:

• ​Trang web công ty

• ​Tiền tệ

• ​Múi giờ

• ​Tên tài khoản

• ​Tên người liên hệ

• ​Địa chỉ email

Tùy vào tài khoản của bạn, bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp những thông tin sau:

• ​Ngành

• ​Địa chỉ đường phố

• ​Tiểu bang/Tỉnh

• ​Mã bưu chính

• ​Xác minh doanh nghiệp (Không bắt buộc)

Lưu ý: Vui lòng đảm bảo thông tin tài khoản chính xác. Bạn KHÔNG chỉnh sửa được múi giờ, khu vực, tên doanh nghiệp và đơn vị tiền tệ của tài khoản quảng cáo đã tạo.

Tôi có thể làm gì nếu gặp lỗi hết thời gian chờ khi đang tạo tài khoản?

Hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn và thử tải lại/làm mới trang. Bạn cũng có thể thử sử dụng một trình duyệt web khác, xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và các dữ liệu duyệt web khác hoặc mở trình duyệt của bạn ở chế độ ẩn danh/riêng tư. Cuối cùng, hãy thử đặt lại bộ nhớ đệm của Trình quản lý quảng cáo TikTok. Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý quảng cáo và thêm &reset_cache=1 vào cuối URL.

Làm cách nào để thay đổi email và mật khẩu cho tài khoản của tôi?

1. ​Hãy nhấp vào biểu tượng hình đại diện ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt người dùng trong menu thả xuống.

2. ​Ở phần Thông tin cá nhân, bạn có thể chỉnh sửa email hoặc mật khẩu của mình.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem cách quản lý cài đặt của bạn.

Tôi có thể tìm thông tin tài khoản, thông tin liên hệ và thông tin thanh toán của mình ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong phần Cài đặt tài khoản.

• Để biết thông tin tài khoản và thông tin liên hệ, hãy nhấp vào biểu tượng hình đại diện ở góc trên bên phải rồi chọn Thông tin tài khoản trong menu thả xuống. Bạn có thể xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản và thông tin liên hệ của mình ở đây.

• Để biết thông tin thanh toán, hãy nhấp vào biểu tượng hình đại diện ở góc trên bên phải và chọn Thanh toán trong menu thả xuống. Ở đây, bạn có thể xem và quản lý thông tin thanh toán của mình.

Tại sao tôi không xác minh được tài khoản của mình?

Yêu cầu xác minh của bạn có thể không thành công vì các lý do sau:

• ​Chúng tôi không xác minh được Mã doanh nghiệp của bạn.

• ​Bạn chưa nhập đầy đủ tên công ty hoặc tên công ty không nhất quán với các thông tin doanh nghiệp khác.

• ​Số điện thoại công ty không nhất quán với các thông tin doanh nghiệp khác.

• ​Tên của người đại diện hợp pháp không nhất quán với các thông tin doanh nghiệp khác.

• ​Chứng nhận doanh nghiệp của bạn chưa được xác minh.

Tôi cần làm gì nếu không nhận được mã xác minh?

Nếu bạn không nhận được email chứa mã xác minh, hãy thử các bước sau để đảm bảo việc phân phối thích hợp:

1. ​Bảo đảm địa chỉ email chính xác: Vui lòng kiểm tra xem địa chỉ email bạn nhập có đúng là địa chỉ bạn đăng ký trên Trình quản lý quảng cáo TikTok hay không.

2. ​Tìm kiếm trong tất cả các thư mục: Kiểm tra kỹ tất cả các tab email, như: Primary (Chính), Social (Xã hội), Promotions (Quảng cáo), Updates (Cập nhật), vì một số nhà cung cấp sẽ tự động phân loại email. Kiểm tra các thư mục khác như Spam, Junk (Thư rác), Trash (Thùng rác), Deleted Items (Mục đã xóa) hoặc Archive (Lưu trữ). Bạn cũng có thể thử tìm kiếm bằng các cụm: "Trình quản lý quảng cáo TikTok", "TikTok for Business" hoặc "Quảng cáo trên TikTok".

3. ​Sử dụng địa chỉ email khác: Nếu bạn vẫn chưa nhận được mã sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng thử dùng một địa chỉ email khác.

Tôi có thể đăng ký tài khoản quảng cáo ở quốc gia của mình không?

Chúng tôi thường xuyên cung cấp Trình quản lý quảng cáo TikTok cho các thị trường mới. Hãy xem bài viết Vị trí quảng cáo và vị trí có sẵn để biết thêm thông tin.

Trang web công ty

Tôi có thể thêm liên kết đến tài khoản TikTok của mình trong quảng cáo không?

Không. Quảng cáo chỉ có thể hướng lưu lượng đến trang đích đang hoạt động, nơi bạn lưu trữ sản phẩm, nội dung hoặc dịch vụ của mình; hoặc trang tải ứng dụng trên Google Play hoặc Apple App Store.

Tôi có thể tạo tài khoản quảng cáo mà không có trang web không?

Theo chính sách dành cho nhà quảng cáo của chúng tôi, chúng tôi chỉ có thể phê duyệt tài khoản TikTok for Business nếu bạn có trang web chính thức. Sau khi bạn có thể cập nhật URL trang web chính thức của mình vào thông tin tài khoản, hãy lưu dữ liệu cập nhật đó vào phần Thông tin doanh nghiệp trong Tài khoản quảng cáo của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét tài khoản đó.

Điều gì xảy ra nếu tôi đã cập nhật URL của trang web doanh nghiệp của tôi?

Nếu URL trang web của công ty bạn có thay đổi, bạn nên cập nhật thông tin này trên trang Thiết lập tài khoản của bạn. Sau khi bạn cập nhật thông tin này, hệ thống sẽ kích hoạt quy trình xét duyệt tài khoản mới.

Đâu là những yêu cầu đối với Trang đích?

Có một số yêu cầu đối với trang đích, trong đó quy định trang đích của bạn phải:

• ​Quảng cáo rõ ràng một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.

• ​Tuân thủ các chính sách địa phương về thanh toán, quyền riêng tư và hoàn tiền.

• ​Không dẫn đến trang web của bên thứ ba (như eBay, Alibaba hoặc Amazon), trang web cá nhân hoặc tài khoản mạng xã hội chưa được xác minh.

Xem phần Chính sách quảng cáo của TikTok – Mẫu quảng cáo và trang đích để biết thêm thông tin.

Xác minh doanh nghiệp

Làm cách nào để thiết lập Xác minh 2 bước cho tài khoản TikTok for Business của tôi?

Bạn có thể bật xác minh 2 bước trực tiếp từ trang Cài đặt người dùng trong TikTok for Business. Hiện tại, có ba cách để bật xác minh hai bước:

• ​Bằng tin nhắn văn bản

• ​Bằng email

• ​Bằng ứng dụng xác thực

Xem phần Giới thiệu về xác minh hai bước để biết thêm thông tin.

Tôi có thể nhập mã ủy quyền quảng cáo ở đâu?

Để nhập mã ủy quyền quảng cáo, hãy đi đến Tài sản, nhấp vào Mẫu quảng cáo và chọn Bài đăng Spark Ads. Sau đó, nhấp vào Đăng ký ủy quyền và nhập mã ủy quyền quảng cáo vào thanh tìm kiếm.

Xem phần Spark Ads để biết thêm thông tin.