Acerca de las alertas de suspensión de la cuenta

Para asegurarnos de que los anuncios de TikTok cumplan los términos, las políticas y las directrices publicitarios de TikTok, revisaremos tus anuncios. Las infracciones repetidas podrían suponer un riesgo de suspensión de la cuenta. En el Centro de ayuda para negocios de TikTok recibirás notificaciones de tales infracciones. 

Las notificaciones incluirán detalles sobre la infracción y la fecha en la que podría suspenderse la cuenta. Estas notificaciones se seguirán enviando hasta que suspenda la cuenta o se adopten las medidas correctivas oportunas.

Si tu cuenta se ha marcado para una posible suspensión, recibirás notificaciones según tu tipo de cuenta:

• ​Cuenta no gestionada: consulta las notificaciones para conocer la fecha de la posible suspensión.

• ​Cuenta gestionada: consulta las notificaciones para conocer la fecha de la posible suspensión. Es posible que un representante de TikTok se ponga en contacto contigo directamente para proporcionarte más información.

Dónde encontrar las alertas de suspensión de la cuenta

Centro de ayuda para negocios de TikTok

• ​En la página principal del Centro de ayuda para negocios de TikTok, en la esquina inferior derecha.

• ​Podrás ver información importante sobre la infracción, así como la fecha de la posible suspensión.