Solicitar la revisión de un anuncio rechazado con Solicitud de revisión en un clic para Shop Ads

Cuando utilizas Apelar en un clic, puedes solicitar de forma inmediata una revisión para cualquier anuncio o grupo de anuncios que se haya rechazado total o parcialmente. Cuando se solicita una revisión, se vuelve a revisar todo el grupo de anuncios, independientemente de si has solicitado la revisión de un solo anuncio o de todo el grupo. Solo puedes solicitar una revisión por cada grupo de anuncios.

Puedes usar la función Solicitud de revisión en un clic para los Shop Ads en los que se utilice lo siguiente:

• Objetivo publicitario Ventas, Video Shopping Ads con TikTok Shop

• Objetivo Ventas, LIVE Shopping Ads

Opción 1

1. Ve a la pestaña Campaña.

2. A continuación, ve a tu grupos de anuncios o a tu lista de anuncios.

3. Haz clic en el icono ⚠️ de un grupo de anuncios o un anuncio rechazado.

4. Haz clic en Ver más.

5. Haz clic en Solicitud de revisión.

Opción 2

1. Ve a la pestaña Campaña.

2. A continuación, ve a tu grupos de anuncios o a tu lista de anuncios.

3. Selecciona un grupo de anuncios o un anuncio.

4. Haz clic en Editar.

5. Después, haz clic en Solicitud de revisión.

Proporciona detalles del anuncio

1. En la ventana emergente Solicitud de revisión del grupo de anuncios, indica el motivo de la solicitud de revisión.

2. Carga los materiales complementarios.

3. Haz clic en Enviar.

Nota: Mientras esperas los resultados de tu solicitud de revisión, habrá varios cambios en el estado de publicación de las campañas, los grupos de anuncios y los anuncios afectados.

• El estado de la página del grupo de anuncios y de las listas de anuncios aparecerá como No se publica - No aprobado.

• El botón Solicitud de revisión ya no estará disponible en el módulo de sugerencias del grupo de anuncios o del anuncio, y verás el mensaje Este grupo de anuncios/anuncio está en revisión.

• No puedes editar un grupo de anuncios o un anuncio después de enviar una solicitud de revisión en un clic.

• Elige crear grupos de anuncios adicionales.

Si la solicitud de revisión tiene un resultado positivo, los anuncios comenzarán a publicarse y su estado de publicación cambiará a Activo. Recibirás una notificación por correo electrónico sobre los resultados de la solicitud de revisión.

Si la solicitud de revisión no se acepta, en el módulo de sugerencias del grupo de anuncios o el anuncio verás los resultados que indican que se ha rechazado la solicitud de revisión. En la página de edición del grupo de anuncios o el anuncio, verás que se rechazó el grupo de anuncios o el anuncio. Recibirás un correo electrónico en el que se te notificará que no se ha aceptado la solicitud de revisión.

Si la solicitud de revisión se rechaza, crea nuevos grupos de anuncios que cumplan las políticas publicitarias, consulta nuestras políticas publicitarias para creatividades de anuncios y acceso sectorial o contacta con tu representante de ventas.