Con le Conversioni assistite puoi capire in che modo TikTok contribuisce alle conversioni generate dopo che gli utenti interagiscono con i tuoi annunci, anche se l’acquisto o l’azione finale avviene attraverso un altro canale, per esempio su un canale di ricerca o direttamente su un sito Web.
Si tratta di una metrica che mette in evidenza il ruolo di TikTok nelle prime fasi del customer journey, dandoti una panoramica più completa sull’impatto della tua campagna, al di là dell’attribuzione basata sull’ultimo clic.
Le conversioni su TikTok si dividono in:
Conversioni da referral: TikTok è la piattaforma su cui è avvenuta l’ultima interazione prima della conversione.
Conversioni assistite: TikTok è stato utilizzato a un certo punto del customer journey, ma l’ultima interazione è avvenuta su un altro canale.
Per visualizzare le Conversioni assistite:
Accedi a TikTok Ads Manager.
Fai clic su Analisi.
Fai clic su Analisi delle attribuzioni.
Fai clic su Conversione assistita.
Misura il contributo: monitora il rapporto delle Conversioni assistite rispetto alle Conversioni da referral per capire l’influenza di TikTok durante il customer journey.
Spendi il tuo budget in modo smart: se rilevi un numero significativo di Conversioni assistite, mantieni oppure aumenta la spesa per TikTok, anche se le conversioni da ultimo clic sembrano più basse.
Ottimizza: rendi scalabili le creatività/aumenta i segmenti di pubblico per generare più Conversioni assistite (efficaci per la scoperta).
Integra i report: usa le Conversioni assistite per correggere le discrepanze con gli strumenti di attribuzione dell’ultimo clic.
Guarda l’esempio riportato di seguito sulle Conversioni attribuite:
Conversioni attribuite a TikTok: ~2 milioni
Conversioni da referral di TikTok (ultima interazione): ~1,7 milioni
Conversioni assistite di TikTok (non ultima interazione): ~302.800 (≈15%)
Questo significa che circa 302.800 conversioni aggiuntive hanno incluso un touchpoint di TikTok, sebbene l’ultima interazione sia avvenuta su un altro canale. Qualora avessi utilizzato report che tengono conto soltanto dell’ultimo clic, le conversioni rilevate non sarebbero state accreditate a TikTok, con il rischio di sottovalutare la quantità da destinare al budget.
