Lượt chuyển đổi được hỗ trợ giúp bạn hiểu cách TikTok đóng góp vào các lượt chuyển đổi xảy ra sau khi người dùng tương tác với quảng cáo của bạn, ngay cả khi hành động mua hàng hoặc hành động cuối cùng diễn ra qua một kênh khác, chẳng hạn như phần tìm kiếm hoặc điểm truy cập trực tiếp.
Chỉ số này làm nổi bật vai trò của TikTok ở giai đoạn đầu trong hành trình khách hàng, giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về tác động của chiến dịch ngoài thông tin ghi nhận lượt nhấp cuối.
Lượt chuyển đổi được ghi nhận của TikTok được chia thành:
Lượt chuyển đổi được giới thiệu: TikTok là điểm tương tác cuối cùng trước lượt chuyển đổi.
Lượt chuyển đổi được hỗ trợ: TikTok xuất hiện sớm hơn trong hành trình; một kênh khác xuất hiện cuối cùng.
Cách xem Lượt chuyển đổi được hỗ trợ:
Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Nhấp vào Phân tích.
Nhấp vào Phân tích dữ liệu ghi nhận.
Nhấp vào Lượt chuyển đổi được hỗ trợ.
Đo lường mức độ đóng góp: Theo dõi tỷ lệ giữa Lượt chuyển đổi được hỗ trợ và Lượt chuyển đổi được giới thiệu để đánh giá mức độ ảnh hưởng của TikTok trong toàn bộ hành trình.
Sử dụng ngân sách một cách thông minh: Nếu Lượt chuyển đổi được hỗ trợ ở mức cao, hãy duy trì hoặc tăng mức chi tiêu trên TikTok kể cả khi lượt nhấp cuối có vẻ thấp hơn.
Tối ưu hóa: Mở rộng các mẫu quảng cáo/đối tượng mang lại nhiều Lượt chuyển đổi được hỗ trợ hơn (khuyến nghị cho giai đoạn khám phá).
Điều chỉnh báo cáo: Sử dụng Lượt chuyển đổi được hỗ trợ để dung hòa các khoảng chênh lệch với công cụ lượt nhấp cuối.
Chẳng hạn, trong chế độ xem Lượt chuyển đổi được ghi nhận mẫu ở bên dưới:
Lượt chuyển đổi được ghi nhận của TikTok: khoảng 2,0 triệu
Lượt chuyển đổi được giới thiệu của TikTok (điểm tương tác cuối): khoảng 1,7 triệu
Lượt chuyển đổi được hỗ trợ của TikTok (không phải điểm tương tác cuối): khoảng 302.800 (xấp xỉ 15%)
Điều này nghĩa là có khoảng 302.800 lượt chuyển đổi bổ sung có liên quan đến điểm chạm TikTok, dù một kênh khác là điểm tương tác cuối cùng. Nếu bạn chỉ sử dụng báo cáo lượt nhấp cuối, những lượt chuyển đổi đó sẽ không được ghi nhận cho TikTok, dẫn đến rủi ro đánh giá thấp khi đưa ra quyết định về ngân sách.
