Cómo cerrar cuentas publicitarias en el Centro de negocios

Última actualización: junio de 2026

Si has creado varias cuentas publicitarias en el Centro de negocios o para reducir el ruido y ahorrar espacio en tu Centro de negocios, puedes optar por cerrar las cuentas publicitarias que ya no utilices.


Antes de empezar

Para poder cerrar una cuenta publicitaria en el Centro de negocios, es necesario que la cuenta:

  • Sea propiedad de tu Centro de negocios.

  • Tenga el estado de aprobada.

  • No tenga ninguna factura pendiente de pago.

  • No haya tenido campañas activas durante al menos 72 horas.

Nota:

  • La cuenta publicitaria no se podrá recuperar una vez que se cierre.

  • Se te realizará automáticamente el cargo de los pagos pendientes y se te efectuará un reembolso si tienes saldo sin usar. A continuación, se desconectará tu tarjeta bancaria de la cuenta publicitaria.

  • Una vez cerrada, el saldo restante de la cuenta publicitaria se transferirá al Centro de negocios.

  • La cuenta publicitaria se cerrará y se ocultará en la lista de cuentas publicitarias. Podrás verla filtrando las cuentas publicitarias según su estado, en cuentas rechazadas.


Cómo cerrar cuentas publicitarias en el Centro de negocios

  1. Inicia sesión en tu cuenta del Centro de negocios de TikTok.

  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Cuentas.

  3. En Todas las cuentas, ve a Cuentas de anunciante.

  4. Haz clic en la cuenta publicitaria del Centro de negocios que quieras cerrar.

  5. Haz clic en Desactivar en la parte superior derecha.

  6. Haz clic en Confirmar en la ventana emergente para cerrar la cuenta.