Eventos personalizados no TikTok são ações definidas pelo usuário que vão além da lista predefinida de eventos padrão da plataforma. Esses eventos podem ser gerenciados por meio de vários métodos, como o Criador de eventos no Gerenciador de eventos, diretamente pela API de eventos web ou no lado do MMP para anunciantes de apps. Os eventos personalizados são fundamentais para a geração de relatórios detalhados e a criação de audiências, embora não sejam aplicáveis à otimização de campanhas. Para obter mais detalhes sobre os requisitos de configuração, consulte o guia do Gerenciador de eventos do TikTok.
Os eventos personalizados permitem que os anunciantes adaptem a coleta de dados a ações específicas que sejam mais relevantes para suas metas de marketing. Veja alguns benefícios:
Flexibilidade no rastreamento de eventos: personalize quais ações específicas do usuário devem ser rastreadas além dos eventos padrão.
Melhor segmentação de audiência: use eventos personalizados para criar segmentos de audiência mais precisos.
Relatórios detalhados: veja os eventos personalizados na coluna de relatório “Tipo de evento” no Gerenciador de eventos e no TikTok Ads Manager.
Garanta a conformidade com as políticas do TikTok ao rotular eventos personalizados, evitando implicações com dados confidenciais do usuário.
Uma loja de comércio eletrônico pode usar eventos personalizados para rastrear ações do usuário, como “fazer uma análise” ou “enviar um produto”. Esses dados ajudam a entender o comportamento do cliente e a refinar as estratégias de marketing.
Instale o event_code com um nome de evento personalizado. Por exemplo, ttq.track('custom_event_name'). Os parâmetros que você pode incluir abaixo do evento são os mesmos fornecidos para eventos padrão. Consulte Instalar o pixel usando código para saber mais.
// Para um único produto ttq.track('YourCustomEvent', { content_id: '301', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 8, value: 9.2, currency: 'USD', }); // Para vários produtos ttq.track('YourCustomEvent', { contents: [ { content_id: '301', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 8, }, { content_id: '401', content_type: 'product', content_name: 'dress', quantity: 1, price: 1.2, }], value: 9.2, currency: 'USD', });
Os eventos reservados são mapeados automaticamente para um evento padrão. Portanto, é recomendável não configurá-los como um evento personalizado.
Eventos reservados | Mapeamento de eventos padrão |
AddBilling | AddPaymentInfo |
Navegar | PageView |
Finalizar compra | PlaceAnOrder |
ClickForm | SubmitForm |
ClickInConsultationPage | ClickButton |
ClickInDownloadPage | ClickButton |
ClickToDownload | Fazer download |
Consultar | Entrar em contato |
ConsultByPhone | Entrar em contato |
Compra | CompletePayment |
Registro | CompleteRegistration |
StartCheckout | InitiateCheckout |
ViewConsultationPage | ViewContent |
ViewDownloadPage | ViewContent |
ViewForm | ViewContent |
Antes de configurar eventos personalizados, lembre-se destes requisitos:
No momento, apenas a geração de relatórios de eventos personalizados é aceita. Eventos personalizados não podem ser usados para otimizar campanhas nem para criar audiências.
Utilize rótulos personalizados que estejam em conformidade com os termos e as políticas do TikTok e não utilize rótulos que sugiram informações confidenciais ou atividades ilícitas dos usuários.
Use um nome de evento personalizado que seja diferente dos eventos padrão predefinidos do TikTok. Veja os requisitos de nomenclatura de eventos personalizados:
Requisitos | Detalhes |
Limite de caracteres | O nome do evento personalizado não deve exceder 50 caracteres. |
Formato | São aceitos somente caracteres alfanuméricos, traços e travessões. |
Conflito de nomes | Evite usar os nomes dos eventos reservados no seu evento personalizado. Consulte a lista completa de nomes de eventos reservados abaixo. |
Regra especial | O nome do evento personalizado deve começar com uma letra e não pode terminar com um espaço. |