Informações sobre as audiências de Arquivo de clientes

Uma audiência de Arquivo de clientes é uma audiência personalizada criada com base em uma lista carregada de leads ou clientes, em que o TikTok faz a correspondência das IDs fornecidas com os usuários no app. Somente as pessoas que optaram por participar podem ser alcançadas por uma campanha do TikTok.

Benefícios

Você pode usar as audiências de Arquivo de clientes para:

• Promover produtos ou serviços para a sua lista existente de leads ou clientes.

• Otimizar os gastos com anúncios ao excluir as conversões recentes.

• Criar uma audiência semelhante para campanhas de prospecção com o intuito de encontrar novos clientes.

Principais conceitos

Depois que o TikTok estabelecer correspondência com as IDs fornecidas do arquivo de clientes para criar uma audiência, a página “Gerenciador de audiências” no TikTok Ads Manager exibirá o tamanho do total de usuários correspondentes. Você pode usar a Estimativa de tamanho da audiência para entender melhor o alcance de uma campanha usando uma audiência personalizada.

Especificações do arquivo do cliente

Seu arquivo de clientes deve ser um arquivo .csv ou .txt para upload no TikTok Ads Manager. O arquivo também deve conter as seguintes informações dos clientes ou leads:

• E-mail

• Número de telefone

• ID de anunciante móvel (MAID)

O TikTok aceita valores com hash e originais. É fundamental que você siga o formato descrito para audiências customizadas com um arquivo do cliente para garantir as taxas de correspondência necessárias. Você também pode fazer download do modelo de arquivo do cliente abaixo.

Recursos

• Saiba como criar uma audiência personalizada com um arquivo de clientes.

• Obtenha uma visão geral da ferramenta de estimativa de tamanho de audiência.

• Saiba como criar uma audiência semelhante.