เกี่ยวกับกลุ่มผู้ชมจากไฟล์ลูกค้า

กลุ่มผู้ชมจากไฟล์ลูกค้าคือกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองที่สร้างขึ้นจากรายชื่อที่อัปโหลดซึ่งระบุลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าไว้ โดย TikTok จะทำการจับคู่ ID ที่ระบุกับผู้ใช้บนแอป ทั้งนี้ แคมเปญ TikTok สามารถเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่เลือกเข้าร่วมเท่านั้น

ประโยชน์ของการใช้งาน

คุณสามารถใช้กลุ่มผู้ชมจากไฟล์ลูกค้าเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

• โปรโมทสินค้าหรือบริการแก่ลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าในรายชื่อที่คุณมีอยู่แล้ว

• เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านโฆษณาโดยการยกเว้นลูกค้าที่สร้างคอนเวอร์ชันล่าสุด

• สร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันสำหรับแคมเปญที่มุ่งหวังเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่

แนวคิดหลัก

เมื่อ TikTok จับคู่ ID ที่ระบุจากไฟล์ลูกค้าเพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมแล้ว หน้าตัวจัดการกลุ่มผู้ชมในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok จะแสดงขนาดของผู้ใช้ที่จับคู่ทั้งหมด คุณสามารถใช้เครื่องมือประมาณขนาดผู้ชมเพื่อให้เข้าใจการเข้าถึงของแคมเปญที่ใช้กลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองได้ดียิ่งขึ้น

ข้อกำหนดสำหรับไฟล์ลูกค้า

ไฟล์ลูกค้าของคุณต้องเป็นไฟล์ .csv หรือ .txt จึงจะอัปโหลดไปยังตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ได้ นอกจากนี้ ไฟล์ยังต้องมีข้อมูลลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายต่อไปนี้

• อีเมล

• หมายเลขโทรศัพท์

• ID ผู้โฆษณาบนมือถือ (MAID)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับไฟล์ลูกค้า ซึ่งรวมถึงรูปแบบที่ยอมรับหรือดาวน์โหลดเทมเพลตไฟล์ลูกค้า

หมายเหตุ: หลังจากที่สร้างกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองแล้ว ไฟล์ที่คุณอัปโหลดจะถูกลบออก

แหล่งข้อมูล

• เรียนรู้วิธีสร้างกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองด้วยไฟล์ลูกค้า

• รับภาพรวมของเครื่องมือประมาณขนาดผู้ชม

• เรียนรู้วิธีสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน