Acerca de las discrepancias en los clics

Puede que haya discrepancias en los clics entre TikTok Ads Manager y las herramientas de informes de terceros debido a las diferentes definiciones de métricas, metodologías y detalles de las plataformas. Es importante entender las definiciones de las métricas de cada plataforma y cómo monitorizan la información.

Motivos frecuentes para las discrepancias de clics

• Las herramientas de terceros, como Google Analytics, pueden tener diferentes definiciones de las métricas, incluso aunque el nombre sea el mismo.

• Los anuncios que no sean Spark Ads están diseñados para crear más oportunidades de cargar la página de destino de la marca.

• Las campañas de CPM optimizado podrían presentar una llamada a la acción más clara, lo que se traduciría en una tasa de rebote más baja.

Conceptos clave

Los clics y las interacciones se tratan de forma diferente en función del tipo de anuncio utilizado. Para Spark Ads, deslizar hacia la izquierda, hacer clic en el nombre de usuario o en la foto de perfil dirige a los usuarios al perfil de TikTok de la marca. Los clics en el botón de llamada a la acción o en el título llevan a la página de destino externa de la marca. Para anuncios de vídeo in-feed que no son Spark Ads, todos los clics dirigen a los usuarios a la página de destino externa de la marca. Si notas un gran número de clics, pero visualizaciones de la página bajas en tu herramienta de informes de terceros, puede ser porque los usuarios están más interesados en quedarse en TikTok. Cambiar a Spark Ads puede ayudarte a proporcionar una experiencia más nativa e interesante para mantener a los usuarios en el entorno de TikTok y tener la posibilidad de aumentar las interacciones.

De forma similar a Spark Ads, en una campaña de CPM optimizado, hay menos formas de llegar a la página de destino externa, lo que hace que los clics sean más intencionales. Esto puede resultar en menos clics de usuarios que simplemente estén explorando y no se comprometan a interactuar fuera de la aplicación. Una alta tasa de rebote no implica necesariamente que los usuarios no vieran la página. Podría indicar que no han interactuado más allá del primer clic. Esto se podría deber al diseño de la página de destino. Por ejemplo, si es un artículo o una descripción del producto en la que los usuarios leen el contenido, pero no tienen que interactuar más.