FAQ sulle notifiche di avviso di sospensione dell’account

Questo articolo fornisce le risposte alle domande frequenti sulle notifiche di avviso di sospensione dell’account che potresti ricevere in caso di violazione delle Politiche sulla pubblicità.

Che cos’è un avviso di sospensione dell’account?

Un avviso di sospensione dell’account è una notifica che ricevi quando violi una Politica sulla pubblicità, evento che può quindi portare a un peggioramento dello stato di integrità dell’account. Nella notifica di avviso saranno presenti i link alle campagne nel tuo TikTok Ads Manager che presentano violazioni.

Lo scopo principale dell’avviso di sospensione dell’account è fornirti materiale informativo e l’opportunità di intraprendere le azioni appropriate per impedire la sospensione del tuo account.

Tieni presente che:

• Esistono alcune Politiche sulla pubblicità che potrebbero attivare la sospensione immediata dell’account senza preavviso.

• È possibile ricevere più avvisi in un solo giorno per informarti di ripetute violazioni.

• Il tuo TikTok Ads Manager potrebbe includere gruppi di annunci eliminati.

Perché il mio account ha ricevuto un avviso?

Il tuo account ha ricevuto un avviso a causa di un peggioramento del suo stato di integrità, evento che indica violazioni delle nostre Politiche sulla pubblicità. Violazioni continue potrebbero portare alla sospensione dell’account.

Che cosa devo fare dopo aver ricevuto un avviso per evitare la sospensione dell’account?

• Esamina le tue violazioni. Prenditi il tempo necessario per esaminare attentamente le violazioni elencate nella tua pagina Campagna su TikTok Ads Manager. Qui troverai una panoramica completa delle violazioni delle Politiche specifiche che sono state identificate. Acquisisci familiarità con le nostre Politiche sulla pubblicità per comprendere dove si sono verificate le violazioni.

• Se necessario, puoi fare ricorso. Se ritieni che uno qualsiasi dei gruppi di annunci elencati nella notifica di avviso sia stato identificato per errore, hai la possibilità di collaborare con il tuo rappresentante commerciale di TikTok o inviare un ricorso autonomamente. Fai riferimento alle FAQ sulle sospensioni degli account per accedere alla procedura di ricorso appropriata. Assicurati di fornire tutte le informazioni o prove pertinenti a sostegno del tuo caso.