アカウント停止の警告通知に関するよくある質問

この記事では、広告主が広告ポリシーに違反した際に受信する可能性のあるアカウント停止の警告通知に関して、よくある質問とその回答をご紹介します。

広告アカウント停止警告とは何ですか。

アカウント停止警告は、広告主が広告ポリシーに違反した際に受信する通知です。これを受信すると、アカウントの健全性ステータスが悪化する可能性があります。警告通知には、違反が確認されたTikTok広告マネージャー内のキャンペーンへのリンクが含まれています。

アカウント停止警告の主な目的は、指南情報およびアカウントの停止を防ぐために適切な措置を講じるための機会を提供することです。

次のことにご留意ください。

• 事前の警告なしで、即座にアカウント停止となる可能性のある広告ポリシーが一定数存在します。

• 度重なる違反を警告するため、1日に複数の警告通知が送信される場合があります。

• ご利用のTikTok広告マネージャーに削除済みの広告セットが含まれている可能性があります。

アカウントが警告を受信したのはなぜですか。

ご利用のアカウントは、健全性ステータスの悪化により警告を受信しました。これは、広告ポリシーへの違反が確認されたことを示します。違反が続くと、アカウントが停止される場合があります。

警告を受信後にアカウントの停止を防ぐにはどうすれば良いですか。

• 違反内容を確認してください。TikTok広告マネージャーのキャンペーンページに記載された違反をご一読ください。特定された具体的なポリシー違反の包括的な概要を提示しています。当社の広告ポリシーを参照して、どこで違反が発生したかを把握しましょう。

• 必要な場合は、異議申し立てを行ってください。警告通知に記載されているいずれの広告セットについても、エラーにより違反が特定されたと考えられる場合は、TikTok営業担当に相談するか、ご自身で異議申し立てを提出してください。適切な異議申し立て手順に関しては「アカウントの強制停止に関するよくある質問」をご確認ください。申し立てに際しては、ご自身の主張を裏付ける関連情報や証拠を必ず提出してください。