Câu hỏi thường gặp đối với báo cáo về sự minh bạch của nội dung truyền thông trên Pangle

Bài viết này trình bày các Câu hỏi thường gặp về báo cáo về sự minh bạch của nội dung truyền thông trên Pangle bạn có thể thắc mắc.

Lưu ý: Nếu bạn muốn ngăn quảng cáo xuất hiện trên các vị trí truyền thông không mong muốn, hãy tham khảo Danh sách chặn trên các giải pháp lọc danh mục của Pangle.

Chúng tôi nhóm câu hỏi thường gặp thành các chủ đề sau đây

Câu hỏi thường gặp liên quan đến URL

Tại sao thiếu URL đối với một số vị trí truyền thông trong báo cáo về sự minh bạch của nội dung truyền thông trên Pangle?

Pangle hợp tác với các OEM như Oppo, Vivo và Xiaomi. Lưu lượng truy cập OEM chất lượng cao này không được liệt kê trên Google Play hoặc Apple Store và do đó không có URL. Nếu muốn ngăn quảng cáo của mình xuất hiện trên các vị trí truyền thông này, bạn có thể sử dụng danh sách chặn của Pangle để lọc bỏ những nhà phát hành này bằng ID gói tương ứng của họ. Bạn có thể tìm thấy ID này trên báo cáo về sự minh bạch của nội dung truyền thông.

Tại sao không tìm thấy URL trên Google Play hoặc Apple App Store?

Điều này có thể xảy ra vì ba lý do sau đây.

1. Pangle cung cấp cho nhà quảng cáo lưu lượng truy cập web từ các nhà phát hành toàn cầu bên cạnh lưu lượng truy cập ứng dụng. Do đó, không thể tìm thấy URL của nguồn lưu lượng truy cập web trên Google Play hoặc Apple Store.

2. Một số nhà phát hành không được liệt kê trên Google Play hoặc Apple Store nhưng được đưa vào danh sách cho phép phân phối quảng cáo vì họ là nhà phát hành chất lượng cao. Do đó, không thể tìm thấy URL của họ trên Google Play hoặc Apple Store.

3. Một số ứng dụng trước đây đã được phát hành trên Google Play và App Store nhưng chưa có tên trong danh sách vì nhiều lý do. Xin bạn hãy an tâm rằng Pangle giám sát chặt chẽ sự thay đổi trạng thái danh sách của nhà phát hành và sẽ KHÔNG phân phối bất kỳ quảng cáo nào cho đối tác truyền thông này khi họ bị loại khỏi danh sách. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thấy một số URL không cho phép truy cập trên Google Play và App Store.

   • Giả sử bạn chạy chiến dịch từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 5 tháng 1 và vị trí truyền thông A bị loại khỏi danh sách trên Google Play vào ngày 3 tháng 1. Nếu quảng cáo của bạn được phân phối trên vị trí truyền thông A vào ngày 1 tháng 1 và/hoặc ngày 2 tháng 1 thì dữ liệu hiển thị và URL của vị trí truyền thông A sẽ vẫn hiển thị trên báo cáo phân phối.

Câu hỏi thường gặp liên quan đến số liệu về lần hiển thị

Tại sao có chênh lệch giữa tổng số lần hiển thị trong báo cáo phân phối và số liệu về số lần hiển thị trên Trình quản lý quảng cáo TikTok?

Do những hạn chế trong hợp đồng, Pangle không thể tiết lộ tên của một số nhà phát hành mà Pangle hợp tác và dữ liệu hiển thị của họ. Báo cáo phân phối được cung cấp chỉ như một tài liệu tham khảo và không có đầy đủ dữ liệu.

Tại sao quy trình tạo báo cáo minh bạch lại có thời gian chậm trễ?

1. Do có chậm trễ trong quy trình chốt số lần hiển thị, nên thời điểm bạn có thể tải báo cáo xuống sẽ có độ trễ từ 1~2 ngày.

2. Báo cáo minh bạch chỉ có sẵn từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 trở đi.