Cómo pueden gestionar y retirar pagos los creadores en TikTok One
Una vez que se haya aprobado la cuenta de recompensas, los creadores pueden gestionar y recibir pagos de TikTok One siguiendo las instrucciones a continuación.
Cómo pueden gestionar los pagos los creadores en TikTok One
Inicia sesión en la aplicación de TikTok.
Pulsa en tu perfil.
Pulsa en TikTok Studio.
En Monetización, en Creator Marketplace, pulsa Ver detalles.
Pulsa Gestionar mis recompensas, que podrás ver si has configurado el pago para TikTok One. Nota: Puede que veas una terminología que no sea “recompensas”, como por ejemplo “pagos”.
Si no has configurado el pago para TikTok One, obtén información sobre cómo pueden configurar el pago los creadores en TikTok One.
Se te llevará a una página en la que podrás conseguir más información sobre los pagos por mes, los extras y el saldo disponible.
En los vídeos que tengan un componente de reparto de ingresos, verás un desglose de los pagos en tarifa plana, reparto de ingresos y extras, según corresponda.
También puedes ver los pagos recibidos por los vídeos publicados. Para ello, haz clic en Colaboraciones, selecciona un vídeo con la etiqueta Publicado en anuncios y pulsa Ver estadísticas. En la misma sección, puedes ver los pagos totales desglosados por oferta base e ingresos, además de otras métricas importantes.
Pulsa Ir a recompensas de la cuenta para ver la actividad de tus recompensas. Para ver la información fiscal y de pago que has enviado, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha. Nota: Puede que veas distintas versiones de la terminología de los botones que se refieren al saldo de los pagos y al inicio del pago dependiendo de tu región.
Para retirar las recompensas, pulsa Pago y, a continuación, Retirar.
Para retirar dinero por primera vez, establece tu método de retirada y los detalles.
En las retiradas posteriores, se mostrará tu método de pago anterior. Para utilizar el mismo método, introduce el importe que deseas retirar y haz clic en Retirar ahora. Para utilizar un método diferente, haz clic en Añadir para añadir un nuevo método de pago y sigue los pasos de configuración.
Envía tu método de retirada y acepta los términos del servicio y la política de privacidad.
Nota: Los pagos de tarifa plana que utilicen el pago en la plataforma se transferirán automáticamente a tu cuenta de TikTok One a más tardar 14 días después de haber enviado el vídeo. Los extras y los ingresos del anuncio se abonarán en tu cuenta de TikTok One alrededor del día 15 de cada mes.
Resolución de problemas de pago comunes para TikTok One como creador
Si tienes problemas para retirar el pago, puede deberse a uno de los siguientes motivos:
Cuenta en verificación: si la información de tu cuenta de recompensas aún se está verificando, no podrás retirar fondos. Espera a que termine el proceso de verificación.
Información de la cuenta rechazada: si se ha rechazado tu información, tendrás que proporcionar más detalles. Los motivos habituales de rechazo incluyen el envío de documentos que no cumplen los requisitos o el intento de recibir el pago de una región que no se admite actualmente.
Configuración incompleta: si no has terminado de configurar tu cuenta de recompensas, verás un mensaje para completar la configuración. Debes tener una cuenta completamente verificada para retirar las recompensas.
