Jak aktivovat asistenta TikTok Lead Genie
TikTok Lead Genie je chatbot využívající AI pro firemní účty, který reaguje na dotazy zákazníků v přímých zprávách TikTok okamžitě a konverzačním stylem, ve dne i v noci.
Než začnete
Ujistěte se, že váš účet TikTok je firemní účet. Funkce TikTok Lead Genie je v současné době k dispozici pouze ve vybraných zemích a regionech. Seznam podporovaných zemí si můžete prohlédnout zde.
Jak aktivovat asistenta TikTok Lead Genie
Otevřete aplikaci TikTok.
Klepněte na Profil v dolní nabídce.
Klepněte na ikonu nabídky ☰ v pravém horním rohu a vyberte Business Suite.
Přejděte do Centra zpráv a klepněte na TikTok Lead Genie.
Přečtěte si a přijměte podmínky služby a poté klepněte na Pokračovat.
V sekci zdroje znalostí zadejte informace o své firmě. Tím se vytváří znalostní báze, z níž čerpá váš asistent. Čím více podrobností uvedete, tím lépe můžete zapojit a konvertovat zákazníky. Údaje, které můžete poskytnout, zahrnují mimo jiné:
název vaší značky,
seznam produktů/služeb s cenami,
telefonní číslo, adresa a provozní doba firmy,
jakékoli probíhající propagační akce,
časté dotazy vašich zákazníků.
Informace o firmě můžete také vložit do pole pro vlastní obsah nebo zadat adresu URL své webové stránky a systém automaticky načte relevantní informace z vaší stránky.
Pokud jste dosud nenahráli zásady ochrany osobních údajů, vyplňte údaje o své firmě a vygenerujte si je. Klepněte na tlačítko Odeslat a odešlete informace ke kontrole. Poznámka: Proces kontroly obvykle trvá 1–2 hodiny. Jakmile bude dokončena, obdržíte oznámení ve své doručeně poště TikTok.
Vyberte kategorii odvětví, která nejlépe popisuje vaši firmu, a klepněte na tlačítko Další.
Vyberte, jaké kontaktní údaje (například jméno, telefonní číslo, e-mail) má asistent shromažďovat od vašich potenciálních zákazníků.
Vaše dříve zadané obchodní údaje (z vlastního obsahu nebo URL) se automaticky vyplní. Zkontrolujte je a v případě potřeby upravte.
Klepnutím na Zobrazit více můžete zobrazit nebo přidat další otázky a odpovědi, které pomohou zlepšit odpovědi asistenta.
Ujistěte se, že je zapnutý přepínač TikTok Lead Genie.
Jakmile budou vaše zásady ochrany osobních údajů schváleny a přepínač bude zapnutý, váš asistent bude připraven odpovídat na dotazy zákazníků a generovat leady.
