TikTok Lead Genie to oparty na sztucznej inteligencji chatbot dla kont biznesowych, który odpowiada na pytania klientów w bezpośrednich wiadomościach TikTok natychmiastowo i w formie rozmowy, o każdej porze dnia i nocy.
Sprawdź, czy Twoje konto TikTok jest kontem biznesowym. TikTok Lead Genie jest obecnie dostępny tylko w wybranych krajach i regionach. Listę obsługiwanych krajów można sprawdzić tutaj.
Otwórz aplikację TikTok.
Naciśnij Profil w dolnym menu.
Dotknij ikony ☰ w prawym górnym rogu i wybierz Centrum biznesowe.
Przejdź do Centrum wiadomości, a następnie dotknij TikTok Lead Genie.
Zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi i zaakceptuj je, a następnie dotknij opcji Kontynuuj.
W sekcji Źródła wiedzy wprowadź informacje o swojej firmie. Stanowi to bazę wiedzy, która zasila Twojego asystenta. Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej będzie to angażować i przekonywać klientów. Szczegóły, które możesz podać, obejmują między innymi:
nazwę Twojej marki,
listę produktów/usług wraz z cenami,
numer telefonu służbowego, adres i godziny pracy,
wszelkie trwające promocje,
pytania często zadawane przez klientów.
Możesz również wkleić informacje o firmie w polu treści niestandardowej lub wprowadzić adres URL swojej witryny internetowej, a system automatycznie pobierze odpowiednie informacje z Twojej witryny.
Jeśli nie przesłałeś jeszcze polityki prywatności, podaj dane firmy, aby ją wygenerować. Kliknij przycisk Prześlij, aby wysłać formularz do weryfikacji. Uwaga: Proces weryfikacji trwa zazwyczaj 1–2 godziny. Po zakończeniu otrzymasz powiadomienie w skrzynce odbiorczej TikTok.
Wybierz kategorię branżową, która najlepiej opisuje Twoją działalność, i naciśnij Dalej.
Wybierz, jakie dane kontaktowe (np. imię, numer telefonu, adres e-mail) asystent ma zbierać od potencjalnych klientów.
Wcześniej wprowadzone informacje o firmie (z treści niestandardowej lub adresu URL) zostaną automatycznie wypełnione. Sprawdź i w razie potrzeby wprowadź zmiany.
Dotknij Zobacz więcej, aby wyświetlić lub dodać dodatkowe pytania i odpowiedzi, które poprawią odpowiedzi asystenta.
Upewnij się, że przełącznik TikTok Lead Genie jest włączony.
Po zatwierdzeniu polityki prywatności i włączeniu przełącznika, Twój asystent będzie gotowy do działania i odpowiadania na pytania klientów oraz pozyskiwania potencjalnych klientów.