Como ativar o TikTok Lead Genie

TikTok Lead Genie é um chatbot com tecnologia de IA para Business Accounts que responde às perguntas dos clientes nas mensagens diretas do TikTok de forma instantânea e descontraída, dia e noite.

Antes de começar

Verifique se a sua conta TikTok é uma Business Account. No momento, o TikTok Lead Genie está disponível apenas em determinados países e regiões. Você pode verificar a lista de países compatíveis aqui.

Como ativar o TikTok Lead Genie

1. Abra o app TikTok.

2. Toque em Perfil no menu inferior.

3. Toque no ícone do menu ☰ no canto superior direito e selecione Pacote de negócios.

4. Acesse a Central de mensagens e toque em TikTok Lead Genie.

   
   
   

5. Leia e aceite os Termos de Serviço e toque em Continuar.

6. Na seção de fontes de conhecimento, insira suas informações de negócios. Isso forma a base de conhecimento que alimenta o seu assistente. Quanto mais detalhes você fornecer, melhor será o engajamento e a conversão dos clientes. Os detalhes que você pode fornecer incluem, entre outros:

   1. O nome da sua marca.

   2. Uma lista de produtos/serviços com preços.

   3. Número de telefone comercial, endereço e horário de funcionamento.

   4. Quaisquer promoções em andamento.

   5. Perguntas frequentes dos seus clientes.

7. Você também pode colar as informações de negócios no campo de conteúdo personalizado ou inserir o URL do seu website, e o sistema extrairá automaticamente as informações relevantes do seu website.

   
   
   

8. Se você ainda não fez upload de uma política de privacidade, preencha os dados do seu negócio para gerar uma. Toque em Enviar a fim de enviar para análise. Observação: O processo de análise geralmente leva de 1 a 2 horas. Você receberá uma notificação na sua Caixa de entrada do TikTok assim que terminar.

   
   
   

9. Escolha a categoria do setor que melhor descreve o seu negócio e toque em Próximo.

10. Selecione quais informações de contato (por exemplo, nome, número de telefone, e-mail) você deseja que o assistente colete dos seus clientes potenciais.

    
    
    

11. Suas informações de negócios inseridas anteriormente (de conteúdo personalizado ou URL) serão preenchidas automaticamente. Revise e edite, se necessário.

12. Toque em Ver mais para ver ou adicionar mais perguntas e respostas para melhorar as respostas do assistente.

13. Garanta que a opção TikTok Lead Genie esteja ativada.

Assim que a sua política de privacidade for aprovada e a opção estiver ativada, seu assistente estará disponível e pronto para responder às perguntas dos clientes e gerar leads.