Cách kích hoạt Trợ lý tin nhắn

Trợ lý tin nhắn, trước đây gọi là TikTok Lead Genie, là chatbot do AI hỗ trợ dành cho Tài khoản doanh nghiệp đã xác minh, có khả năng phản hồi ngay lập tức và theo phong cách trò chuyện các câu hỏi của khách hàng trong tin nhắn trực tiếp trên TikTok, bất kể ngày hay đêm.

Trước khi bắt đầu

Đảm bảo tài khoản TikTok của bạn là Tài khoản doanh nghiệp đã xác minh. Trợ lý tin nhắn hiện chỉ được cung cấp tại một số quốc gia và khu vực nhất định. Bạn có thể xem danh sách các quốc gia được hỗ trợ tại đây.

Cách kích hoạt Trợ lý tin nhắn

Bạn có thể cập nhật cơ sở kiến thức cho Trợ lý tin nhắn từ Trình quản lý quảng cáo TikTok, ứng dụng TikTok hoặc từ Trung tâm khách hàng tiềm năng TikTok trên trình duyệt web.